2024年安全培訓(xùn)計劃表
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
安全培訓(xùn)計劃表篇一
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識
餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識的作用
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯
如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識,就會在為客人的服務(wù)中游刃有余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯,引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率
豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務(wù)能夠及時、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性
豐富的服務(wù)知識可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對性,減少差錯率。
2.員工服務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力
語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語氣
酒店員工在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)語法
語法運用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯
邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語言
身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。
(5)表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象
員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”
每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時,便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系
客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,對于客人來說,選擇機(jī)會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系
相對于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系
客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系
客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅實的基礎(chǔ)。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會。
(2)客人永遠(yuǎn)是對的
在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時,酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當(dāng)然,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務(wù)客人方程式
在服務(wù)中,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當(dāng)作簡單的一個普通的員工。
(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100
這一方程式所表示的是,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平。
(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0
這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個個員工共同來決定的,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個員工表現(xiàn)惡劣都會使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失。
(3)客人滿意=各個服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積
在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,服務(wù)優(yōu)質(zhì),其得分為100,表現(xiàn)惡劣,態(tài)度極差,得分則為零。我們的形象并不是每個員工的表現(xiàn)簡單相加的結(jié)果,而是一個乘積。
酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快。
安全培訓(xùn)計劃表篇二
(一) 培訓(xùn)要點
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識
餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識的作用
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯
如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識,就會在為客人的服務(wù)中游刃有余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯,引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率
豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務(wù)能夠及時、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性
豐富的服務(wù)知識可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對性,減少差錯率。
2.員工服務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力
語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語氣
酒店員工在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)語法
語法運用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯
邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語言
身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。
(5)表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象
員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”
每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時,便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系
客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈,對于客人來說,選擇機(jī)會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系
相對于客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系
客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購買我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足,并且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系
客人在來我們這里就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營就有了非常堅實的基礎(chǔ)。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨到的營銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機(jī)會。
(2)客人永遠(yuǎn)是對的
在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”,強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時,酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當(dāng)然,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務(wù)客人方程式
在服務(wù)中,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當(dāng)作簡單的一個普通的員工。
(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100
這一方程式所表示的是,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平。
(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0
這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個個員工共同來決定的,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個員工表現(xiàn)惡劣都會使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失。
(3)客人滿意=各個服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積
在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,服務(wù)優(yōu)質(zhì),其得分為100,表現(xiàn)惡劣,態(tài)度極差,得分則為零。我們的形象并不是每個員工的表現(xiàn)簡單相加的結(jié)果,而是一個乘積。
酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快。
安全培訓(xùn)計劃表篇三
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
安全培訓(xùn)計劃表篇四
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業(yè)是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個人在這里有什么意義
了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場的狀況以及這個行業(yè)是否有未來2、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣
讓員工對公司有信心,對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
1、從事銷售職業(yè)的好處2、銷售職業(yè)對于我的意義3、銷售是可以訓(xùn)練出來的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責(zé)任是什么3、標(biāo)注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責(zé)
基礎(chǔ)知識
《產(chǎn)品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓(xùn)
《營銷心態(tài)》
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應(yīng)用
《銷售流程》
1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
安全培訓(xùn)計劃表篇五
一、目的
規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
二、培訓(xùn)原則
以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
三、適用范圍
本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
四、類別與組織
培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
1、新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。基本人事制度職業(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
2、任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)(含研討會)。主要包括:中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長):管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等;后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
3、外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
4、戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
5、文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
五、計劃與實施
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃的進(jìn)度,組織實施公司級的培訓(xùn)活動。
2、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實施培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包括:參加培訓(xùn)的登記/簽到表。獲得的各類證書復(fù)印件。獲得的各類培訓(xùn)資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷。
4、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
安全培訓(xùn)計劃表篇六
一、指導(dǎo)思想
為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)全國、省、寧波市基礎(chǔ)教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學(xué)的策略知識,強(qiáng)化教師的反思意識;堅持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭取20__年師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。
二、工作目標(biāo)
1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,并大力推薦優(yōu)秀教師參加奉化市骨干教師評比;
2、切實完成課改通識培訓(xùn)任務(wù);
3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓(xùn);
4、認(rèn)真開展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺帶動教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;
6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng);
8、繼續(xù)做好教師學(xué)歷提高培訓(xùn)工作。
三、主要措施
1、加強(qiáng)教師師德教育。《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強(qiáng)教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責(zé)任感,具體做到:①尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生受教育的權(quán)利,尊重學(xué)生民主的權(quán)利,尊重學(xué)生的隱私權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán);②信任學(xué)生,相信學(xué)生有自我管理的能力,相信學(xué)生有自我發(fā)展的能力;③了解學(xué)生,了解學(xué)生的身心狀況,了解學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,了解學(xué)生的階段性思想傾向。④研究學(xué)生,研究學(xué)生的個性特征和心理,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;⑤幫助學(xué)生,幫助學(xué)生走向成功,幫助學(xué)生走出失敗,幫助學(xué)生形成健全的人格;⑥關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的身體和心理健康,切實維護(hù)學(xué)生的利益;⑦正確評價學(xué)生,客觀公正地對待學(xué)生,用發(fā)展的觀點評價學(xué)生。由年級組長負(fù)責(zé),以年級組為單位,采用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進(jìn)行專項督查。
2、繼續(xù)開展教師教育科研培訓(xùn)。邊培訓(xùn)邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控與研究”的研究工作,并以此帶動全校教師在總課題的統(tǒng)率下,積極參與到課題研究中來。現(xiàn)總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經(jīng)形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:
①、準(zhǔn)備階段(__年4月----__年8月)
主要工作研討論證、培訓(xùn)教師、搜集資料、調(diào)查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案
②、實施階段(__年9月-----__年7月)
a、調(diào)查研究,了解全校各年級學(xué)生的道德行為現(xiàn)狀。根據(jù)各年級的實際情況結(jié)合社會與生活、社會與科學(xué)課程的要求設(shè)計活動方案、內(nèi)容。
b、開展系列專題活動分為我愛集體、我愛我家、學(xué)會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網(wǎng)絡(luò)等途徑每月一主題分步實施。)
c、一學(xué)期進(jìn)行一次階段性小結(jié),每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關(guān)活動紀(jì)錄小結(jié)。在課題組內(nèi)進(jìn)行交流。
③、總結(jié)階段(__年8月――__年10月)
主要工作調(diào)查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區(qū)、撰寫研究報告。
3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓(xùn)工作,制定出一個科學(xué)合理的“賽前練兵”計劃,進(jìn)行專項強(qiáng)化培訓(xùn),邀請專家來校指導(dǎo)培訓(xùn),讓教師在訓(xùn)練中得到提高。
4、繼續(xù)抓好普通話和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。主要目標(biāo)是全鎮(zhèn)適齡教師普通話、計算機(jī)二級的達(dá)標(biāo)率為100%,做好教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己制作班級、人個網(wǎng)站,會利用校園網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公,促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),使學(xué)校工作逐步實現(xiàn)無紙化辦公。
5、積極開展新課程培訓(xùn),努力推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。新課程培訓(xùn)是20__年師訓(xùn)工作的重點,按照“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn),不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進(jìn)行。組織教師分層次參加通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)。通識培訓(xùn)的重點是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)行為,學(xué)科培訓(xùn)的重點是掌握本門課程的性質(zhì)、基本理念、課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方式和評價。
開展“走進(jìn)新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:
活動準(zhǔn)備階段:(20__年11月)
確實全鎮(zhèn)每位教師的必讀書目:執(zhí)教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)、新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、走進(jìn)新課程(與課程實施者對話)。
研讀實踐階段(20__年12月至20__年12月)
根據(jù)選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯(lián)系實際,講究實效,熟知新的課程標(biāo)準(zhǔn),了解教育教學(xué)改革的最新動態(tài),深入思考教育教學(xué)中的熱點現(xiàn)象,打準(zhǔn)學(xué)科教研教學(xué)的重心,分析課程改革中出現(xiàn)的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業(yè)化發(fā)展的道路,為基礎(chǔ)教育課程改革服務(wù)。
期間對全鎮(zhèn)教師進(jìn)行一輪新課程通識培訓(xùn),邀請市專家來我鎮(zhèn)講座。
成果交流階段(20__年1月)
組織教師進(jìn)行讀書方法經(jīng)驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師和創(chuàng)新事跡進(jìn)行表彰推廣。
6、繼續(xù)抓好教師學(xué)歷提高工作。現(xiàn)全鎮(zhèn)大專畢業(yè)以上教師人數(shù)占全鎮(zhèn)教師數(shù)的40%以上,并且要求他們參加本科的學(xué)習(xí)。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓(xùn)計劃
制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓(xùn)計劃并開始訓(xùn)練
10月份:參加奉化市教壇新秀評比
參加市教育局組織的“名師展示”活動
教師英語300句培訓(xùn)
11月份:新教師上課、說課
教師英語300句培訓(xùn)
參加奉化市骨干教師評比
12月份:開展走進(jìn)新課程讀書活動
新教師上課、說課
教師英語300句培訓(xùn)
1月份:學(xué)期小結(jié)
2月份:部署學(xué)期教師培訓(xùn)工作
3月份:青年教師說課
教師英語300句培訓(xùn)
4月份:青年教師論壇(走進(jìn)新課程)
教師英語300句培訓(xùn)
5月份:青年教師論壇(走進(jìn)新課程)
新教師匯報課
教師英語300句培訓(xùn)
6月份:工作總結(jié)
安全培訓(xùn)計劃表篇七
一。培訓(xùn)時間安排:每周一三五培訓(xùn)。
二。培訓(xùn)內(nèi)容:
a .本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。
b. 本管理處管理員人物介紹
c. 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]
d. 保安服務(wù)管理條例【新版】
e. 對講機(jī)使用管理規(guī)定
f. 保安禮儀知識
g. 保安的工作方法和技巧
h. 各崗位的操作規(guī)程
i. 各崗位管理規(guī)定
j. 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。
消防演練每逢過節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求上一節(jié)以上
消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
k.保安培訓(xùn)教材選學(xué)內(nèi)容
m. 宿舍管理規(guī)定
n. 公司其他有關(guān)管理規(guī)定.
三。培訓(xùn)其他方式:
1.培訓(xùn)后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高。
以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】
2。每周例會的內(nèi)容:【培訓(xùn)務(wù)實】
a.總結(jié)上周上班情況。以表揚為主。
b。關(guān)心同行新聞,總結(jié)經(jīng)驗教順。
c.每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務(wù)另行通知】
e.信息反饋【每周一次,每項工作完成情況】
f。每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區(qū)別。特別巡邏和監(jiān)控】]
3.積極參與社會組織的安全秩序維護(hù)及消防知識培訓(xùn)。
四。培順考核.培順完成要考核計入檔案。甚至做為
安全培訓(xùn)計劃表篇八
為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治能力和水平,及時、有效地?fù)尵燃薄⑽!⒅貍T,結(jié)合醫(yī)院實際情況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)時間
常規(guī):每年培訓(xùn)兩次
臨時:根據(jù)臨時要求通知
二、培訓(xùn)地點:根據(jù)臨時要求通知
三、組織結(jié)構(gòu)
1、應(yīng)急援助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長:胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍
2、培訓(xùn)老師
應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安云
3、培訓(xùn)人員(另附名單和聯(lián)系方式)
①20xx年度新上報的護(hù)理應(yīng)急援助小組成員
③病區(qū)護(hù)士長
四、培訓(xùn)項目
1.心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊配合
2.電除顫術(shù)
3.心電監(jiān)護(hù)
4.吸痰
5.氧氣吸入
6.靜脈通道建立
7.簡易呼吸器的使用
8.輸液泵的使用
9.微量泵的使用
10.心電圖機(jī)的使用
11.20個應(yīng)急預(yù)案
五、培訓(xùn)形式
講課、操作、自學(xué)、現(xiàn)場演練
第一階段:6項急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)
①徒手心肺復(fù)蘇、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。
第二階段:急救現(xiàn)場情境模擬培訓(xùn)
心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊配合;
火災(zāi)、停電、停氧應(yīng)急演練;
緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場演練
六、培訓(xùn)評價
理論考試、操作抽考
七、組織與實施流程
1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計劃》。
2、護(hù)理應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)安排表,制作課件、錄像或練習(xí)題,實施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項目,完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。
3、護(hù)理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)物品:急救設(shè)備、模擬人、培訓(xùn)登記表等,護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
4、各護(hù)士長督促本部門人員按時參加培訓(xùn),本科室人員出勤率列入護(hù)士長年度考核項目。
5.附護(hù)理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式,并發(fā)放到各科
6.附護(hù)理應(yīng)急援助小組啟用流程表,并發(fā)放至各科
安全培訓(xùn)計劃表篇九
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶
一、對需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
◆對形勢的誤判;
◆不正確的假設(shè);
◆錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設(shè)計年度培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第三,用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶
實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策,才是正確的方法。
第四,用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶
目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。
設(shè)計具體的培訓(xùn)項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。
為避免因個人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來說,有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項目的科學(xué)設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓(xùn)項目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。
培訓(xùn)課程的難易、繁簡均影響培訓(xùn)的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設(shè)計出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項∶
一、課程的特性要求。
這要從四方面來把握,即
◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;
◆動力性∶課程不僅是變動的生活經(jīng)驗和活動,而且是動態(tài)的經(jīng)驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);
◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;
◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。
二、課程發(fā)展的程序。
課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計、課程改進(jìn)和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計,研究討論后再改進(jìn),最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評鑒課程的效果。
三、課程涵蓋的范圍。
范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點,過小則無法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。
四、課程流程的排定。
課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容。
輔助資料采購計劃
當(dāng)然,培訓(xùn)輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓(xùn)項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。
為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),有些人能夠通過聽一個講座而學(xué)到東西,另一些人能通過閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過高。
輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習(xí)場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,一萬元的經(jīng)費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。
培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代手段為載體,運用許多新穎的培訓(xùn)方式,幫助受訓(xùn)者高效實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),并為自助培訓(xùn)(sst)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力。以“金典培訓(xùn)寶庫為例,該套sst教程是國內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,專門面向國內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個方面,以軟件技術(shù)(vcd兼容)實現(xiàn)簡單、輕松、高效的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓(xùn)經(jīng)理實現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓(xùn)。按照國內(nèi)外的經(jīng)驗,輔助資料的經(jīng)費預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓(xùn)的長期成效。
預(yù)算控制
對培訓(xùn)的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。
只有有了預(yù)算以后,才能按照實際需要和公司的培訓(xùn)能力,擬定出全年度的培訓(xùn)計劃。上述是預(yù)算的總體概念,落實到具體預(yù)算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費,再加上一定比例的變動。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。
按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,必然會出現(xiàn)下述不良傾向∶
※ 每次開始作預(yù)算時,往往會以上年實際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;
※ 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;
※這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗的人員有意把預(yù)算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;
※ 終于預(yù)算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認(rèn)為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb)。
零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示。
※在審查預(yù)算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),并將長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;
※在開始審查預(yù)算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;
※ 確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;
※ 編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當(dāng)資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。
零基預(yù)算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
計劃的批準(zhǔn)與實施
一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”(《經(jīng)濟(jì)師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細(xì)的指引,請參照引用。
總的來說,年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
安全培訓(xùn)計劃表篇十
為深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,推進(jìn)學(xué)黨章、守黨規(guī)、做合格好黨員主題教育活動,引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部增強(qiáng)黨性、凝聚力量、履職盡責(zé),完成使命,提高服務(wù)群眾的本領(lǐng),經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究決定,于3月1日至3月7日舉辦20xx年度黨員培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、培訓(xùn)目的
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和開展實踐活動,使全鎮(zhèn)黨員干部系統(tǒng)掌握黨的基本理論和基礎(chǔ)知識,加強(qiáng)黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),提高辨別是非的能力和分析處理問題的能力。進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)駕馭基層工作的本領(lǐng),提高帶領(lǐng)群眾增收致富的能力,為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧四道灣子打好理論基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
理論學(xué)習(xí):《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《xx大報告輔導(dǎo)》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題學(xué)習(xí)、社會主義榮辱觀教育、革命傳統(tǒng)教育、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡等。
經(jīng)濟(jì)工作拉練現(xiàn)場會:參觀貝子府鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗;參觀本鎮(zhèn)莊頭營子村養(yǎng)豬場、衛(wèi)星營子村養(yǎng)牛小區(qū)、六道灣子村養(yǎng)鵝場、二道灣子村烤煙種植基地。
2、培訓(xùn)時間:3月1日至3月7日。參訓(xùn)人員于3月1日上午6點在鎮(zhèn)政府會議室報道。
三、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)方法
培訓(xùn)對象:3月91參觀活動,人員為各村黨支部書記、村委會主任,鎮(zhèn)政府包村干部;3月1日至3月7日理論學(xué)習(xí),人員為各支部全體黨員、各村委會主任、鎮(zhèn)政府全體干部。
培訓(xùn)方式采取集中授課、觀看電視錄像片、實地參觀、分組討論、大會交流等方式。
四、具體活動安排
3月1日,20xx年黨員培訓(xùn)班開班儀式,召開經(jīng)濟(jì)工作拉練現(xiàn)場會。
3月2日,“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題理論知識講座及階段總結(jié)交流會。
3月3日,《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等理論知識集中學(xué)習(xí)。
3月4日,觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡錄像帶,鎮(zhèn)組織、紀(jì)檢、宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門安排階段工作。
3月5日至7日,各村自行組織在本支部學(xué)習(xí)。
五、要求
1、本期培訓(xùn)班是在全鎮(zhèn)上下深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的形勢下舉辦的,廣大學(xué)員要積極發(fā)揮在理論學(xué)習(xí)方面的帶頭作用,為推動學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx屆四中全會精神、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動做出貢獻(xiàn)。
2、本期培訓(xùn)班在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦,經(jīng)黨委會討論制定培訓(xùn)計劃,各支部書記要做好培訓(xùn)過程中本支部的人員組織、分組討論、集中學(xué)習(xí)等工作。
3.鎮(zhèn)組織室具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)班學(xué)員的到課簽到、課堂紀(jì)律、小組討論等組織管理工作,參訓(xùn)學(xué)員分別編成學(xué)習(xí)小組,參訓(xùn)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)活動,因故不能參加的,必須事前向組織室請假,請假超過兩次以及無故缺勤一次或遲到早退三次者,取消考試資格。
4、突出培訓(xùn)效果。根據(jù)“提高素質(zhì)、增強(qiáng)黨性、發(fā)揮作用”的總體培訓(xùn)要求,各小組學(xué)員要分組承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)習(xí)課題,突出其在日常學(xué)習(xí)生活、中心工作和重大活動中的骨干帶頭作用。培訓(xùn)結(jié)束前,各組派代表交流學(xué)習(xí)成果,同時每位學(xué)員要結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、工作和思想實際寫一篇心得體會。
5、各支部自行組織學(xué)習(xí)期間,要制定好學(xué)習(xí)計劃,做到人員、地點、內(nèi)容“三保障”,確保培訓(xùn)效果。
安全培訓(xùn)計劃表篇十一
一、指導(dǎo)思想
以全面落實中、省、市政府和上級安全監(jiān)管部門的各類部署要求,緊緊圍繞全市安全生產(chǎn)工作總體實際、普遍特點和突出問題,采取統(tǒng)籌部署、分級組織、分類實施、專家指導(dǎo)、全員參與的方式,有針對性、系統(tǒng)性、廣泛性地開展全市全年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)范圍
通過統(tǒng)籌組織系列活動,實現(xiàn)對各縣市區(qū)政府縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、各縣市區(qū)安委會領(lǐng)導(dǎo)、市安委會成員單位安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)同志、各縣市區(qū)安委會成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志、各縣市區(qū)安監(jiān)局全體人員、各鎮(zhèn)(辦)安監(jiān)站工作人員、重點監(jiān)管行業(yè)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人員、在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)教育和資格培訓(xùn)的全覆蓋。市安監(jiān)局具體負(fù)責(zé)20--年度全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃的統(tǒng)籌落實。
三、主要內(nèi)容
(一)市安委會成員單位專題培訓(xùn)
共舉辦2期安全生產(chǎn)監(jiān)管工作專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為:市安委會的43個成員單位安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)管人員。
(二)縣級領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)
根據(jù)省政府和省安監(jiān)局的統(tǒng)一培訓(xùn)計劃,安排各縣市區(qū)政府縣處領(lǐng)導(dǎo)干部參加各類省級安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。具體培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點依照省上通知實施。
(三)縣級安委會成員單位專題培訓(xùn)
共舉辦2期安全生產(chǎn)監(jiān)管工作專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為:13個縣市區(qū)安委會領(lǐng)導(dǎo)、安委會各成員單位安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)監(jiān)管人員。
(四)安監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員資格培訓(xùn)
按照省安監(jiān)局統(tǒng)一要求和安排,凡新進(jìn)入市、縣安監(jiān)局執(zhí)法工作人員,均參加省級安全生產(chǎn)監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓(xùn)班;執(zhí)法資格到期的,按規(guī)定參加省級安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法資格換證培訓(xùn)班。具體培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點依照省上通知實施。
(五)安全生產(chǎn)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、在全市安監(jiān)系統(tǒng),集中組織收看國家安全監(jiān)管總局舉辦的安全生產(chǎn)專題講座。重點學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、執(zhí)法實務(wù)、管理知識、創(chuàng)新技術(shù)、應(yīng)急救援、職業(yè)安全,以及煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識等。
2、根據(jù)全國安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)試點工作要求,分2-3期,組織各縣市區(qū)、安委會成員單位赴寧夏省銀川市、安徽省馬鞍山市、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清縣等地,借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位在監(jiān)管執(zhí)法、信息平臺、隱患查治、應(yīng)急處理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、舉辦3期全市安全生產(chǎn)監(jiān)管(鎮(zhèn)辦安監(jiān)站)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對全市151個鎮(zhèn)(辦)安監(jiān)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。重點培訓(xùn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的范圍、內(nèi)容、方法、要求等知識,全面提高基層安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)管能力。培訓(xùn)時間安排在5月、6月、7月。
4、舉辦2期全市危險化學(xué)品、煙花爆竹安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間安排在4月和7月。培訓(xùn)對象為市、縣安監(jiān)局、化工園區(qū)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。重點培訓(xùn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、危化品生產(chǎn)經(jīng)營和儲運的安全監(jiān)管、隱患排查治理、事故應(yīng)急處置等知識。
5、舉辦1-2期,全市非煤礦山安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間安排在5月至9月。培訓(xùn)對象為全市非煤礦山安全監(jiān)管人員。培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合非煤礦山安全監(jiān)管工作實際,重點突出金屬非金屬礦山行業(yè)特點、執(zhí)法檢查重點及要害,側(cè)重專業(yè)理論知識、重點管理課程等。
6、舉辦1期全市事故應(yīng)急處置專題培訓(xùn)班,時間安排在8月份。培訓(xùn)對象為市、縣安監(jiān)局安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮工作分管領(lǐng)導(dǎo)以及負(fù)責(zé)同志。培訓(xùn)內(nèi)容為相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)案編制、預(yù)案演練、實施評估、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對等。
7、舉辦1期全市在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,時間安排在9月份。培訓(xùn)對象為在咸開展安全生產(chǎn)服務(wù)和職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法律法規(guī)、市情介紹、安監(jiān)概況、業(yè)務(wù)規(guī)范等。
8、舉辦1期全市企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)班,時間安排在6月份。培訓(xùn)對象為全市轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生負(fù)責(zé)人和管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)病危害防護(hù)、事故應(yīng)急救援、職業(yè)健康管理體系建設(shè)、監(jiān)護(hù)與檢查等。
9、舉辦7期全市生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)知識和管理能力培訓(xùn)。個人初次培訓(xùn)時間不少于48學(xué)時,每年再培訓(xùn)時間不少于16學(xué)時。
10、舉辦10期全市非煤礦山、金屬冶煉、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員培訓(xùn)班;舉辦2期其他從業(yè)人員(含農(nóng)民工)安全培訓(xùn)。新從業(yè)人員及農(nóng)民工安全培訓(xùn)時間不少于72學(xué)時,每年復(fù)訓(xùn)時間不少于20學(xué)時。
11、舉辦2期縣級安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺管理員應(yīng)用培訓(xùn),時間安排在3月和8月,重點培訓(xùn)平臺的管理維護(hù)、權(quán)限設(shè)置、分析考核等;舉辦2期全市安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),時間安排在4月和9月,面向全市各級安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員,重點培訓(xùn)平臺及移動執(zhí)法終端應(yīng)用操作。
四、相關(guān)要求
1、各縣市區(qū)、各單位要結(jié)合實際,進(jìn)一步制定本地本部門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,規(guī)范培訓(xùn)行為,著力提升安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力,全面提高企業(yè)及其從業(yè)人員的安全素質(zhì),為落實安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任夯實基礎(chǔ)。
2、市安監(jiān)局要嚴(yán)格按照干部培訓(xùn)教育工作的相關(guān)法律法規(guī)和紀(jì)律要求開展工作,要緊扣全市培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)方案,細(xì)化培訓(xùn)責(zé)任,認(rèn)真組織落實,強(qiáng)化督促考評,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
3、各縣市區(qū)、各單位要加大對全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作開展期間各類人員參訓(xùn)情況的督查力度。對未按規(guī)定開展培訓(xùn)的生產(chǎn)經(jīng)營單位、未按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員,要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
安全培訓(xùn)計劃表篇十二
一、狀況分析:
1、年齡結(jié)構(gòu):在25歲左右
2、學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專100%(其中一位教師正在進(jìn)修本科)
3、專業(yè)結(jié)構(gòu):90%
優(yōu)勢分析:
1、年輕教師學(xué)歷層次較高,而且都好學(xué),能利用休息時光自我在提高學(xué)習(xí)。
2、年輕教師創(chuàng)新意識、現(xiàn)代化教學(xué)技能比較強(qiáng),善于理解新信息、新事物,有十分大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁,對工作的用心性十分高。她們能相互學(xué)習(xí),用心的團(tuán)隊工作氛圍正在構(gòu)成。
4、能根據(jù)自我的需要拜師,提高自我的專業(yè)化水平,珍惜外出學(xué)習(xí)何園內(nèi)的各種學(xué)習(xí)機(jī)會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業(yè)教師缺乏相應(yīng)的專業(yè)理論知識。同時0-2年新教師較多,實踐經(jīng)驗嚴(yán)重缺乏。
2、對幼兒園一日環(huán)節(jié)的組織和實施缺乏相應(yīng)的措施,對如何抓好班級常規(guī)比較困惑。
3、缺乏班級管理經(jīng)驗和與家長交流的藝術(shù),處理家長工作存在困難。
4、實踐經(jīng)驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準(zhǔn),教師在群眾活動設(shè)計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動資料缺乏新意,活動環(huán)節(jié)缺少聯(lián)系性。
二、指導(dǎo)思想
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),以“幼兒發(fā)展為本”的理念為準(zhǔn)繩,依據(jù)幼兒園教師隊伍培訓(xùn)規(guī)劃,以師德教育為核心,以教師專業(yè)成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學(xué)的水平,促進(jìn)新教師專業(yè)化發(fā)展。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng),透過理論與實際相結(jié)合和師徒帶教等培訓(xùn)方式,提高教師專業(yè)化水平和實際操作的潛力。
2、聚焦群眾教學(xué)活動,以教學(xué)活動的設(shè)計與組織實施為研討重點,提高教師群眾教學(xué)活動的潛力。
3、采取有效培養(yǎng)措施,使我園新教師遵守師德規(guī)范提高師德水平,在專業(yè)理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學(xué),班級管理基本到位,最終做到教學(xué)常規(guī)入門、課堂教學(xué)過關(guān)、教學(xué)潛力基本達(dá)標(biāo)。
四、具體措施:
(一)0年新教師
培訓(xùn)目標(biāo):
1、加強(qiáng)新教師師德修養(yǎng),提高教師專業(yè)化水平和實際操作的潛力。
2、透過各種學(xué)習(xí)活動和實踐活動,使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據(jù)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃,制定自培計劃,成立0年新教師成長檔案。
2、透過參加縣級新教師培訓(xùn)及幼兒園的自培活動,促使新教師盡快成長。
3、透過一對一跟班觀摩、老教師經(jīng)驗談、理論學(xué)習(xí)、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的一日環(huán)節(jié)操作的潛力。
4、透過每月的考核課及課后的交流和反思,提高新教師設(shè)計與組織實施的潛力,同時使新教師不斷積累實踐經(jīng)驗。
5、加強(qiáng)周、日計劃中各個環(huán)節(jié)的教學(xué)反思,提高新教師的反思潛力和調(diào)整潛力。
6、用心觀摩其他教師的活動,并能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進(jìn)行反思和調(diào)整。
7、成立“老帶新、新促老”組,運用網(wǎng)絡(luò)等平臺不定時地開展各項活動,分享經(jīng)驗,使新教師向成熟型發(fā)展。
8、鼓勵新教師承擔(dān)教研課、公開課等,在實踐中提高新教師的教育教學(xué)潛力。
9、除了幼兒園群眾的理論學(xué)習(xí)外,要求新教師自學(xué)各類專業(yè)書籍,結(jié)合實踐作好學(xué)習(xí)筆記,每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長對新教師進(jìn)行聽課指導(dǎo)。
11、創(chuàng)設(shè)機(jī)會,組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師
培訓(xùn)目標(biāo):
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學(xué)科領(lǐng)域的組織與設(shè)計的潛力,使自我更趨于成熟。
2、創(chuàng)設(shè)能者為師的相互學(xué)習(xí)氛圍,開展技能技巧的自培和他培的活動,提高專業(yè)技能水平。
具體措施:
1、透過培訓(xùn)活動,以教學(xué)活動的設(shè)計與組織實施為研討的重點,提高教師開展群眾教學(xué)活動的水平。
2、運用“優(yōu)秀課例”等資源,開展課例研討活動,提高教師教學(xué)活動環(huán)節(jié)設(shè)計潛力。
3、以“一課三研”“同課異構(gòu)”等方式,開展實踐研討活動,提高教師群眾教學(xué)的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,鼓勵教師對活動進(jìn)行反思調(diào)整。
安全培訓(xùn)計劃表篇十三
一、基本思路
(一)加強(qiáng)
安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、項目部各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。
安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面
1、會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進(jìn)行經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
4、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少于 10 學(xué)時。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行項目部的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。
對于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于10 學(xué)時。
二、 培訓(xùn)要求
1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審 批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。