銷售理解與感悟

其實是煉人的工作 。

銷售會有很多環(huán)節(jié) 要虛心的， 在實踐中總結(jié)， 銷售。

首先是自我的銷售： 先學(xué)會把自己推銷出去 與客戶必須要有足夠的溝通，客戶關(guān)系很重要 尋找客戶， 就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求，用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品， 通過各種途徑如黃頁 ， 原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準客戶群 ， 在準客戶中尋求成交率比較高的客戶 。

建立詳細的客戶跟蹤檔案，在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。

逐一攻破重點客戶。

客戶尋求確定后 ， 要找到關(guān)鍵人， 就是能夠拍板的真正老板， 通過不斷地推介和利益訴求 ， 打動客戶產(chǎn)生消費行為 .之后還需要后續(xù)的服務(wù) ， 延續(xù)消費， 或者建立個人品牌和口碑 ， 用客戶拉動新的客戶群體 。

銷售就是做人 ， 公關(guān)， 策略 ， 執(zhí)行。

我覺得在銷售的過程中， 沒有百分百的產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品都會有自己的訴求要點 ，也有自己的弊端 。

如何揚長避短， 自圓其說需要分析和診斷 。

我覺得工作的過程 ， 就是一個銷售個人能力的過程。

而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的 ， 目標或者過程的管理都只有一個目標 用最少的時間做最大價值的事。

很多東西 ，大道理都懂得 ， 而在實際操作的過程中 ，卻往往做不到 ， 還給自己冠以理由， 是成功的袢腳石 . 銷售 ： 需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識 ， 還需要通情達理， 想客戶之所想， 另外隨著市場的規(guī)范化， 需要重視個人品牌和附加價值 。

真正的銷售高手總是持之以恒， 付出的不僅僅是勤勞， 還有智慧， 不斷學(xué)習(xí)， 專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。

一個人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來， 直至成交， 或多或少就是我們生命中的貴人。

真正理解什么是衣食父母， 所以給客戶的， 不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品， 還要給客戶帶來快樂和成長。

心態(tài)很重要， 銷售其實是在傳遞生活之美 ， 對自己的產(chǎn)品要充滿信心， 把銷售的過程當作帶給自己財富 ，帶給別人幸福的過程。

真誠是永遠美好的 ， 出來做事， 都不容易， 做事先做人。

需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌 。

要客戶接受產(chǎn)品 ， 需要有幾道心理突破 。

首先： 他知道有這個東西 ； 第二 ： 他對這個東西感興趣 ；第三 ：他有這個需求（或者你讓他覺得有這個需求，創(chuàng)造需求）； 第四： 他決定購買， 并有這個支付能力； 第五： 他信賴這個產(chǎn)品和服務(wù) ；第六：性價比， 覺得買這個或者這個消費行為值得： 第七： 持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費 。

銷售業(yè)績獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、朋友們、大家好

初秋時節(jié)，我們齊聚一堂，共同參加“xxxxx”銷售頒獎大會。

作為xx銷售區(qū)域的一名獲獎銷售商，我感到既高興又慚愧。

高興的是，xx集團對我們的銷售工作給予了充分的肯定。

慚愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是經(jīng)驗，我所取得的成績，也顯得微不足道。

在這里，首先請允許我代表“xxxx公司”并以獲獎?wù)叩纳矸菹蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁和朋友們表示最衷心的感謝

在這里，我講“三點感言”： 第一：xxx是當今xx產(chǎn)品中的一個“響當當”的品牌。

它提高了人們的生活水平，為廣大群眾帶來了便利；第二：“xxxx公司”竭盡全力讓xxx宜昌。

過去兩年里，xxx公司通過宣傳常態(tài)化、試驗規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)精細化“三化舉措”，著力放大xxxx的市場占有率和輻射率。

我們精細編織銷售網(wǎng)絡(luò)，常年聘用10名xxx定向銷售員工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。

真正做到“平打米，賽吃飯”，最大限度地激發(fā)銷售內(nèi)動力。

僅今年年，xxxx公司銷售物品xxx件，金額達到xxx 萬元，取得較好的業(yè)績。

第三：凡是到達過的地方，哪怕山再青，水再秀，都屬于昨天。

在充滿細分的市場競爭中，xxxx公司衷心希望長期牽手，穩(wěn)步走好、健步走快、信步走高，讓“xxx”在xxxx這片沃土上花繁葉茂，碩果滿枝

聚一份歡暢，聚一份吉祥，我們在xxxx集團共同放飛創(chuàng)業(yè)的理想。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句話：“健康是金，平安是銀。

”在登上這個主席臺之前，我反復(fù)琢磨祝福的語言，卻發(fā)現(xiàn)怎么也替代不了一句最樸實的表達，那就是：祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，天天健康

一生平安

最后，讓我們一起攜手、在各自的銷售區(qū)域里、為的茁壯成長盡一份綿薄之力

謝謝大家

促銷活動總結(jié)怎么寫

促銷活動總結(jié)報告五一促銷活動總結(jié)報告5月13日圓滿完成了砸金蛋中金條五一促銷抽獎活動。

活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。

取得較好的效果。

對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：活動時間：2024-4-21~2024-5-13活動主題：砸金蛋中金條活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。

在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。

獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的獎字，給顧客進門第一印象就是劃算!有東西送!宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳分析說明：此次活動取得全公司各部門的積極配合。

物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結(jié)：A.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。

客流統(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次\\\/天。

原因在于：營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。

雖然，在活動之前舉行

怎么寫一篇賣包子的感想

賣包子浙江省桐鄉(xiāng)市桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)植材小學(xué)五（2）姚嘉莉“賣包子來，賣包子哎

我家的包子新鮮好吃，快來買，來遲一步就要沒有了……”我在舅舅的包子店里大聲吆喝著，招攬顧客前來購買包子。

節(jié)假日，包子生意非常好，供應(yīng)都來不及，不要說售貨的，因此，舅舅的包子店里缺少人手。

我正好放假，閑著沒有事情可做，雖然沒有賣包子的經(jīng)驗，但是我可以盡我的能力來幫助舅舅賣包子。

多一個人總是好一點，可以幫助舅舅減輕一點負擔，助他一臂之力。

一聽我的叫賣聲，你就會知道我是多么的能干，對工作是多么的熱情。

不是吹牛，自從有了我這個小助手，舅舅店里的營業(yè)額直線上升。

有四個人從店前走過，我就又大聲吆喝起來：“叔叔，你們要買些什么

新出籠的包子，又香又好吃，請賣兩只嘗嘗。

嘗了你們也一定會覺得本店的包子確實好吃，說不定還要多買幾只帶回家去給你們的孩子嘗嘗呢

”那四位顧客立刻被我的叫喊聲吸引進來，向我買起了包子來。

一位顧客正想走到對面的食品店購買食品。

我又開始大聲招呼了。

那位顧客轉(zhuǎn)身向我這兒來買包子了。

他嘴里還說：“反正都是吃的，在哪買都一樣，只要好吃，就向誰買。

何況這位小姑娘這么熱情

”說完，他指著桌子上的生煎包子說：“給我拿一籠。

”“哎，好來

一籠生煎包子給你

”瞧我這樣子還真有點像營業(yè)員哩。

我把包子端上桌子給了顧客以后，就又快步回到店前招攬其他的顧客了……

關(guān)于超市感想 寫一篇文章

給你一個模板，你改改應(yīng)該就差不多了。

長江糖酒的定位還是不錯的，處的地方人流量比較多，但是生意做得并不怎么樣。

走進去就覺著氣氛不好，服務(wù)員懶散的倚在售賣區(qū)，眼皮好像快要黏在一起了，癱軟而又疲憊的表情。

還有的擠在一個角落起勁的談著他們的話題，勤勞點的拿著蒼蠅拍到處打蒼蠅。

找了半天也沒找到電池只好叫醒半昏迷的服務(wù)員，人家倒好，拖著懶洋洋的腔調(diào)，遙手一指說“不就在那嗎”，哦，我真得謝謝她啊，這是一等的服務(wù)啊

我差點沒求著她了，怎么像我花錢到拋自尊啊

怪不得生意做不好，就看看這服務(wù)是什么標準，還打著“顧客是上帝”的旗號，我看下次改成“顧客是奴隸”吧

一個超市即使產(chǎn)品不是非常的優(yōu)等，但至少要讓顧客進入超市的第一感覺是想要在這里買東西，要能勾起顧客購物的欲望。

很多商店的商品非常好但就是賣不出去，那不就是白搭嗎

為什么近年來很多特色店賺到大錢，首先特色店能夠引人注意，刺激人的好奇心，讓你產(chǎn)生非要進來看看的感覺，然后讓你不由自主的產(chǎn)生購買的欲望。

長江糖酒經(jīng)營失敗的很大的一個原因否定了顧客的第一感覺，就看里面的服務(wù)員一個個好像小老板似的。

家家悅超市的服務(wù)員這點做得非常好，她們會很熱心的為你解釋這樣那樣，讓你潛意識感覺受到尊重，在自尊上得到滿足，自然而然的喜歡買這里的東西。

長江糖酒超市里面感覺灰蒙蒙的，空氣里散發(fā)著腐果的臭氣，售價臺上沾著厚厚的塵跡，真是當場就惡心了。

再者長江糖酒的經(jīng)營理念也存在很大的問題。

我記得幾個年前一個早上，長江糖酒里面的人爆滿，而且擠在一個區(qū)域---售菜區(qū)，原來菜價大降刺激消費。

降價對消費本來是件好事，能夠促進銷售額的提升。

結(jié)果呢，顧客各挑個的東西，當場就把菜給擇好了，地上留下的滿是爛菜葉，也是啊，這群服務(wù)員也不管，大家只揀好的拿，最后好的也糟蹋了壞的也流下了，總之一片狼藉。

主管的倒挺高興，賣了這么多菜。

以后每個早上都能看見門口來來往往買菜的，也能聞到爛菜散發(fā)的臭氣，這味道挺熟悉的，跟菜市場是一個味，趕明兒，長江糖酒超級市場應(yīng)該多加個字，叫超級菜市場。

也不能算超級吧，畢竟到處都堆著垃圾。

超市屬于一種自助式購物，但是自助式也有個限度，就好比這里有一串香蕉，里面有兩根生的，于是每個顧客都把生香蕉給扯下來，那最后怎么辦

在購物時要有一定的規(guī)矩，太過放松，顧客會認為這里的管理水平有問題，會造成顧客對商品的不放心懷疑。

還回到香蕉上，如果大家都把生香蕉弄下來，下一個顧客看了以后會對這個超市產(chǎn)生負面的看法，甚至不再到這個超市來，并告訴她的朋友家人，這樣一來，會失去越來越多的顧客，企業(yè)的長久發(fā)展從何談起。

超市是為百姓提供日常用品，經(jīng)營的得當是個很賺錢的生意，但還是要注重經(jīng)營理念的確立。

經(jīng)營理念我沒有發(fā)言權(quán)，畢竟自己還是個處在校園的學(xué)生，既沒經(jīng)驗也沒實踐，只是多了點感受而已，而且思想還不成熟，所以不敢擅自大誑語。

年的感想為話題

《服務(wù)營銷》心得轉(zhuǎn)眼間，這一學(xué)期的學(xué)習(xí)課程又即將步入尾聲。

服務(wù)營銷學(xué)是繼大二的市場營銷專業(yè)課程后，接觸到的一份全新的營銷理念。

服務(wù)營銷學(xué)既是從市場營銷學(xué)中衍生出來的，又是對市場營銷學(xué)的拓展。

這一門《服務(wù)營銷學(xué)》課程著實讓我受益良多。

我不僅學(xué)到老師給我們講的關(guān)于服務(wù)營銷的很多知識，更重要的是我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

對于老師講過的一些話我至今還牢記著，比如“一個人的觀念的改變非常重要，有什么樣的思想，就什么樣的生活，有什么樣的選擇，就什么樣的結(jié)果”等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。

服務(wù)營銷要贏在當下，如何贏在當下，成為了我們每個人的目標和思考的問題。

如何在服務(wù)營銷中贏得當下

我個人認為應(yīng)該做到以下方面：一：贏在人心服務(wù)營銷，服務(wù)的是顧客，營銷的是自己。

服務(wù)營銷，人至關(guān)重要，員工與顧客決定營銷成敗。

在提供服務(wù)產(chǎn)品的工程中，人是一個不可或缺的因素，盡管有些服務(wù)產(chǎn)品可以有機器來提供，但人依舊起著十分重要的作用。

一方面，高素質(zhì)、符合要求的員工是參與提供服務(wù)的一個必不可少的條件；另一方面，員工的服務(wù)態(tài)度和水平也是決定客戶對其服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素之一。

考慮到人的因素在服務(wù)營銷中的重要性，克里斯蒂安·格隆羅斯提出，服務(wù)業(yè)得營銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。

由此可見人的因素在服務(wù)營銷中的地位。

可口可樂的總裁曾經(jīng)說過，即使可口可樂的資產(chǎn)一夜之間全部沒了，只要我的員工還在我就可以重

面對蠻不講理的顧客該怎么面對

看領(lǐng)導(dǎo)和公司是怎樣要求的。

沒有“客品”的顧客太多了。

年輕顧客還算好，大多年輕人素質(zhì)比較高。

老年人嘛，呵呵，你懂的。

面對老年顧客，你敢有一句話說錯，敢表現(xiàn)出來一絲不耐煩，敢不搭理她，你試試，她會讓你變成”公眾人物“。

【本人親身經(jīng)歷血的教訓(xùn)】。

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有位超市售貨員前輩，男，沒入行以前脾氣很爆，入行以后，經(jīng)歷過多次“血的教訓(xùn)”以后，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會了忍氣吞聲。

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面對蠻不講理的顧客該怎樣應(yīng)對

——這是一個行業(yè)問題，更是一個社會道德問題。

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呼吁所有服務(wù)行業(yè)，抵制“沒品”顧客，提高全民素質(zhì)。

如果您在商場或超市里購買到“廠家的贈品”也就是商場在廠家的贈品上標上標價來售賣，您有何感想

拜托各

商業(yè)欺詐，要求退貨，甚至賠償。

小學(xué)生購物節(jié)的心得體會

每年都會有很多節(jié)日，比如：中秋節(jié)、春節(jié)、重陽節(jié)等。

我覺得還可以增加一個兒童購物節(jié)，哈哈，而且是免費的。

每個小朋友都有自己心中最喜歡的玩具，但有時爸爸媽媽并不會都讓我們?nèi)缭敢詢敗?/p>

所以，我想設(shè)計一個兒童免費購物節(jié)。

這個節(jié)日可以幫助缺少學(xué)習(xí)用品的小朋友，也可以讓一些家里貧窮的孩子得到自己喜歡的玩具。

這一天，和爸爸媽媽一起免費的到游樂場玩，一起免費的吃東西，免費的挑選一件自己最喜歡的禮物

是不是很棒

專為小朋友準備的節(jié)日

希望這個節(jié)日真有一天會出現(xiàn)在我們的生活中。