按照文化和旅游部制定、國家統計局批準的《全國文化文物和旅游統計調查制度》，經各省（區、市）文化和旅游行政部門審核，現將2020年度全國旅行社統計調查情況匯總如下：

一、填報情況

2020年度全國旅行社季度組織接待和年度財務數據審核完成率分別為86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和86.60%，年度平均審核完成率為86.07%。27個地區年度平均審核完成率超過全國平均水平，其中22個地區的年度平均審核完成率在90%以上。

二、行業規模

截至2020年12月31日，全國旅行社總數為家（按2020年第四季度旅行社數量計算），比2019年增長4.47%。

除吉林和黑龍江旅行社數量減少，減幅分別為0.71%和1.55%外，其余30個地區旅行社數量都有不同程度的增長，海南、新疆、湖南、貴州、甘肅等5個地區漲幅均在10%以上，其中海南增幅最大為24.22%。廣東、北京、江蘇、浙江、山東等5個地區旅行社數量超過2000家，數量最多的廣東為3390家。此外，西藏、寧夏和兵團3個地區旅行社數量少于500家，分別為310家、173家和162家。（詳見附件1）

2020年度全國旅行社資產總計為1992.46億元，其中負債總計1603.29億元,所有者權益總計389.17億元。全國旅行社從業人員人，其中大專以上學歷人數人，簽訂勞動合同的導游人數人。（詳見附件2）

三、經營情況

2020年度全國旅行社營業收入2389.69億元，營業成本2280.86億元，營業利潤-69.15億元，利潤總額-71.77億元，本年應交稅金總額12.77億元，旅游業務營業收入1374.56億元，旅游業務營業利潤3.27億元。

（一）三大市場情況

2020年度全國旅行社國內旅游營業收入1194.49億元,占全國旅行社旅游業務營業收入總量的86.90%；國內旅游業務營業利潤2.65億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的80.91%。

2020年度全國旅行社入境旅游營業收入16.16億元，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的1.18%；入境旅游業務營業利潤為0.05億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的1.59%。

2020年度全國旅行社出境旅游營業收入163.91億元，占全國旅行社旅游業務營業收入總量的11.92%；出境旅游業務營業利潤為0.57億元，占全國旅行社旅游業務營業利潤總量的17.50%。（詳見附件2）

（二）類別情況

2020年度全國具有出境旅游業務資質的旅行社旅游業務營業收入808.96億元，占全國旅行社總量的58.85%；旅游業務營業利潤7.86億元；本年應交稅金總額9.09億元，占全國旅行社總量的71.21%。

2020年度全國外商投資旅行社旅游業務營業收入42.19億元，占全國旅行社總量的3.07%；旅游業務營業利潤-0.05億元；本年應交稅金總額0.25億元，占全國旅行社總量的1.97%。

四、組接情況

（一）國內旅游

2020年度全國旅行社國內旅游組織5772.71萬人次、.91萬人天，接待7515.82萬人次、.70萬人天。（詳見附件3）

2020年度旅行社國內旅游組織人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、廣東、江蘇、湖南、重慶、湖北、福建、上海、四川、陜西。（見圖1）

圖1：2020年度國內旅游組織人次排名前十位的地區

2020年度旅行社國內旅游接待人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、湖北、江蘇、海南、貴州、廣東、湖南、云南、安徽、福建。（見圖2）

圖2：2020年度國內旅游接待人次排名前十位的地區

（二）入境旅游

2020年度全國旅行社入境旅游外聯41.31萬人次、156.05萬人天，接待66.15萬人次、216.00萬人天。（詳見附件4）

2020年度旅行社入境旅游外聯人次排名前十位的客源地國家或地區由高到低依次為香港地區、臺灣地區、澳門地區、日本、韓國、俄羅斯、泰國、新加坡、美國、馬來西亞。（見圖3）

圖3：2020年度入境旅游外聯人次排名前十位的客源地國家或地區

2020年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地國家或地區由高到低依次為香港地區、韓國、澳門地區、臺灣地區、俄羅斯、日本、美國、泰國、新加坡、馬來西亞。（見圖4）

圖4：2020年度入境旅游接待人次排名前十位的客源地國家或地區

（三）出境旅游

2020年度全國旅行社出境旅游組織341.38萬人次、1672.63萬人天。（詳見附件5）

2020年度旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家或地區由高到低依次為泰國、日本、臺灣地區、越南、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、澳門地區、韓國、澳大利亞。（見圖5）

圖5：2020年度出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家或地區

（四）三大旅游市場整體情況

1.人次情況

按照國內組織人次、入境外聯人次、出境組織人次三項指標，國內旅游、入境旅游、出境旅游市場人次所占份額依次為94%、1%和5%。（見圖6）

圖6：2020年度三大旅游市場人次情況

2.人天情況

按照國內組織人天、入境外聯人天、出境組織人天三項指標，國內旅游、入境旅游、出境旅游市場人天所占份額依次為89%、1%、10%。（見圖7）

圖7：2020年度三大旅游市場人天情況

五、總體結構

（一）數量分布

截至2020年12月31日，全國旅行社總數為家（按2020年第四季度旅行社數量計算）。其中，旅行社數量排名前十位的地區依次為廣東（3390）、北京（3194）、江蘇（3057）、浙江（2885）、山東（2676）、上海（1808）、河北（1531）、遼寧（1530）、安徽（1522）、四川（1336），上述地區旅行社數量占全國旅行社總量的56.36%。

（二）各地經營狀況

2020年度旅行社三大市場組織（外聯）接待人次（人天）匯總排序前十位的地區由高到低依次為廣東、浙江、上海、江蘇、福建、北京、湖南、山東、陜西、四川。（詳見附件6）

2020年度全國旅行社主要經濟指標（旅游業務營業收入、旅游業務營業利潤、本年應交稅金總額三項綜合）排名前十位的地區依次為廣東、浙江、上海、福建、湖南、安徽、江西、江蘇、天津、北京。（詳見附件7）