維京人曾是歷史上令人望而生畏的海盜，他們駕著不起眼的維京戰(zhàn)船席卷了整個(gè)歐洲。今天，海盜的后代成了彬彬有禮的商界君子，雖然放下了斧頭，但他們以出色的點(diǎn)子、新的營(yíng)銷策略、廣告和文化再次震驚了世界。
　　
　　瑞典、丹麥、挪威與冰島的人口加起來還不到2000萬。這些今天的維京人總數(shù)還不到世界人口總數(shù)的0。3％，出口的產(chǎn)品卻占全球出口總量的3％，斯堪的納維亞品牌橫掃整個(gè)世界，諾基亞、宜家、沃爾沃、絕對(duì)伏特加……沒有豐富的資源，環(huán)境更是惡劣，但維京人正是用他們的海盜文化和北歐精神打造出了一個(gè)個(gè)全球知名的品牌。
　　
　　★發(fā)揮你的弱點(diǎn)★
　　
　　北極圈以北約200公里處有一個(gè)瑞典小鎮(zhèn)，叫做尤卡斯亞維，只有540人，冬天最低氣溫為零下40攝氏度。12月份有兩個(gè)星期看不見太陽升起，當(dāng)然，這里也沒有星巴克。尤卡斯亞維唯一不缺的就是冰雪、霜凍、黑暗。“那我們有什么可賣的呢？”幾個(gè)當(dāng)?shù)厝擞幸惶炀瓦@么互相問起來。合乎常情的回答就是：“我們有的就是冰雪、霜凍、黑暗。”英弗·博格奎斯特說：“太好了，我們就用冰來蓋一間旅館，讓人們好好體驗(yàn)一下冰。”
　　
　　尤卡斯亞維最有特色的冰旅館就從這里開始誕生。你可以猜得到，這家旅館全部用冰蓋成。旅館占地4000平方米，每年11月都要重建，每個(gè)房間都是獨(dú)一無二的藝術(shù)杰作。到了4月，旅館就開始融化。冰旅館裝上了彩色的冰玻璃窗，還有冰吊燈、冰柱、冰酒吧，以及世界一流的冰雕。旅館內(nèi)設(shè)有冰教堂、冰影院，還有配備冰床的房間。
　　
　　每年來自世界各地的游客，都會(huì)花一大筆錢在溫度低于冰點(diǎn)的房間住一兩個(gè)晚上，同時(shí)喝著手雕冰杯中的熱飲。想消遣的話，附近就有莎翁黃金劇院的翻版，在冰雪映出的神奇光線中，演員們用冰道具在冰舞臺(tái)上演出莎士比亞戲劇。旅館在冬天來臨時(shí)會(huì)重建，每次都有一些改進(jìn)，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。冰旅館接待過前來拍攝的電視與電影制作小組，也舉辦過一些活動(dòng)和展覽。
　　
　　這是維京人成功的代表作：他們總會(huì)找出不同的獲取成功的途徑，上天入地也要找到。時(shí)間久了，許多弱點(diǎn)反而成了突破口。你有什么弱點(diǎn)，身邊總是出現(xiàn)有缺陷、丑陋、無聊的事嗎？太好了，你還在等什么？
　　
　　★進(jìn)攻不可能之地★
　　
　　人們世代崇拜權(quán)威。顯然，要想生意成功就要掌握最新的信息，知道權(quán)威是誰，有哪些規(guī)矩。壞了這些規(guī)矩就可能生意不保。
　　
　　但每種文化、每個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)中都會(huì)有許多的權(quán)威。這些權(quán)威是如此的細(xì)小而陳舊，以至于同領(lǐng)域的人們從來都不會(huì)對(duì)之多加思考，只是出于習(xí)慣而趨之若鶩。看起來好像是這些權(quán)威掌握著成功的關(guān)鍵。
　　
　　在20世紀(jì)50～70年代的美國(guó)汽車市場(chǎng)，有一個(gè)“禁談汽車安全”的權(quán)威論調(diào)。美國(guó)的每家汽車制造商都奉行這條戒律：你不可以在一句話中同時(shí)提到“汽車”與“安全”。“禁談汽車安全”意思是說，如果你談了安全，就等于是告訴顧客，汽車不安全。因?yàn)闆]人敢挑戰(zhàn)這個(gè)權(quán)威論調(diào)，幾十年下來，汽車油箱會(huì)自動(dòng)燃燒，擋風(fēng)玻璃會(huì)裂成碎片，座位也沒有安全帶。
　　
　　維京人的下一步行動(dòng)顯然就是找準(zhǔn)權(quán)威的死穴并給予致命一擊。瑞典的汽車制造商沃爾沃，在本國(guó)市場(chǎng)打出的主要招牌就是汽車安全。到了美國(guó)，仍然抓住巧妙的時(shí)機(jī)對(duì)權(quán)威發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，一舉成名。在一個(gè)由比它的規(guī)模大數(shù)倍的汽車公司主導(dǎo)的市場(chǎng)，沃爾沃做了一件讓人難以想象的事：讓人們觀看載著假人的汽車撞毀的實(shí)況。它的一個(gè)廣告甚至讓人看到一輛沃爾沃從5層高的建筑物樓頂俯沖而下。
　　
　　結(jié)果，沃爾沃搶占的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它那小小的規(guī)模。沃爾沃擊敗了貌似強(qiáng)大的權(quán)威，并成為“安全”的同義詞。
　　
　　差不多同一時(shí)期，另一家歐洲的汽車公司也以維京人的手段，撼動(dòng)了另一個(gè)權(quán)威：汽車一定要美觀。
　　
　　汽車必須是美觀的。美國(guó)沒有一家汽車制造商敢說他們的車款不是史上最精美的設(shè)計(jì)杰作而。大眾甲殼蟲無論從美學(xué)的哪個(gè)角度看都與現(xiàn)代美國(guó)汽車格格不入。這時(shí)，制造商只能在取悅“汽車一定要美觀”的論調(diào)或蔑視它之間作出明智的決定。這個(gè)決定造就了史上最成功的一次廣告營(yíng)銷活動(dòng)。這個(gè)挖苦式的廣告也是美國(guó)史上最令人發(fā)噱的廣告。廣告詞是：這輛汽車丑得很持久。這句廣告詞起到了很好的作用。
　　
　　你可以想象一下，如今的新興市場(chǎng)或者新領(lǐng)域有什么可以被撼動(dòng)的權(quán)威論調(diào)？
　　
　　★把簡(jiǎn)單的東西搞復(fù)雜★
　　
　　維京人、佛教徒和品牌顧問都會(huì)告訴你同一個(gè)事實(shí)：想出人頭地，要么跟著時(shí)代變，要么改變時(shí)代，或是把二者結(jié)合起來。奧爾·科克·克里斯蒂安森在丹麥成立積木公司的時(shí)候，積木制造已經(jīng)有了幾千年的歷史。近幾百年來，人們逐漸懂得，讓孩子自由自在地堆砌積木，有益于他們身心的發(fā)展。
　　
　　1932年，樂高積木公司成立，那時(shí)它毫不起眼。如今，樂高公司自豪地宣稱，地球上平均每人擁有52塊樂高積木。雖然它的本國(guó)市場(chǎng)只有400萬人，紐約郊區(qū)的人口都比它多，但樂高卻成為全球第六大玩具公司，全球兒童每年花50億小時(shí)玩樂高積木。他們只是設(shè)法找出樂高所宣稱的：6塊8嵌釘樂高積木能拼出9億種組合圖形嗎？還是樂高公司做了一些頗有維京人風(fēng)格的其他的事？
　　
　　小塑料積木剛推出時(shí)的確具有創(chuàng)新性，但如果不持續(xù)推進(jìn)，很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者淘汰，或被模仿者取代。樂高公司不僅不斷改進(jìn)產(chǎn)品，還常常提供有創(chuàng)意的玩法，或者讓孩子們說出自己的游戲故事。丹麥有著悠久的童話故事歷史，英語世界許多膾炙人口的童話故事，就出自19世紀(jì)丹麥作家安徒生之手，如《丑小鴨》、《海的女兒》、《皇帝的新衣》等。樂高也有類似吸引人的故事，簡(jiǎn)單而富于變化，不斷推出新品。
　　
　　回顧這些小塑料積木的發(fā)展史，足以讓人眼花繚亂。從馬達(dá)、齒輪箱，到人物模型、計(jì)算機(jī)操控的機(jī)器人，所有這些早在20世紀(jì)80年代結(jié)束之前就開發(fā)出來了。樂高公司還從創(chuàng)意廠商如盧卡斯電影公司取得授權(quán)，讓自己的品牌與著名而誘人的故事聯(lián)系在一起。塑料積木的前景在數(shù)字時(shí)代甚至是遙遠(yuǎn)的未來都被看好。樂高公司的網(wǎng)站是目前全球最受歡迎的家庭網(wǎng)站之一。樂高公司的數(shù)據(jù)顯示，該公司的網(wǎng)站每個(gè)月吸引超過600萬名訪客，每次訪問平均停留7分鐘。多年來，樂高公司也有起伏跌宕的時(shí)候，但在持續(xù)推出新產(chǎn)品的過程中，樂高也在不斷積蓄力量迎接未來的挑戰(zhàn)。
　　
　　★靈活的戰(zhàn)略目標(biāo)★
　　
　　在每一次旅游之前，要對(duì)即將到達(dá)的目的地的歷史文化和地理位置有一個(gè)大致的了解。維京人謹(jǐn)慎地挑選目標(biāo)，在發(fā)動(dòng)突襲前必定先做好心理準(zhǔn)備。但維京人聞名天下的作風(fēng)，卻是在經(jīng)過一番大費(fèi)周章的計(jì)劃后，突然叫停，并且全盤推翻原計(jì)劃。1999年，一位經(jīng)驗(yàn)老到的企業(yè)家與他的女兒在瑞典馬爾默創(chuàng)立了樂美福公司。他們最初的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是為戶外運(yùn)動(dòng)愛好者提供點(diǎn)火設(shè)備。比一般的蠟燭或燃油更好用。這種產(chǎn)品讓露營(yíng)者與燒烤發(fā)燒友愛不釋手。“我們賣火”因此成了該公司的座右銘，他們?nèi)Υ蛟爝@個(gè)獨(dú)特的品牌，靠的就是創(chuàng)新、品質(zhì)和對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的熱情。
　　
　　樂美福公司最初幾年的銷售增長(zhǎng)緩慢，像其他公司一樣，也經(jīng)歷了時(shí)好時(shí)壞，甚至瀕臨破產(chǎn)的窘?jīng)r。為了讓公司更上一層樓，我們想到了另外一樣?xùn)|西：塑料。“我們賣火……也賣塑料？”是的，反正它就是說得通，他們確確實(shí)實(shí)是在賣真火。
　　
　　樂美福推出的另一個(gè)產(chǎn)品，是一套新穎別致的餐具，材質(zhì)全是塑料。里面有一個(gè)非常好看的湯匙和刀叉的結(jié)合體，叫做三用餐勺，是勺子、叉子同時(shí)也是小刀。這款產(chǎn)品獲得了好幾個(gè)第一名。
　　
　　餐具讓樂美福公司的創(chuàng)新特質(zhì)更加炫目，這個(gè)品牌也順勢(shì)打進(jìn)了百貨公司、設(shè)計(jì)商店以及其他非戶外用品的銷售渠道。接下來發(fā)生的事情完全出乎意料，涌入的訂單買的全是三用餐勺。上市第一年，樂美福公司就賣出100萬只三用餐勺到世界各地。它幾乎無處不在，從博物館的禮品店到小玩意兒店，到沃爾瑪商場(chǎng)，都可以見到它。這家公司從銷售中美洲木材變成銷售瑞典塑料品，原來的火還是照賣。
　　
　　毫無疑問，還是當(dāng)初那個(gè)品牌，只是變得更強(qiáng)大更知名，就像5歲大的愛讀書的胖小子長(zhǎng)到30歲左右，成了身材高大的教授。他有了改變，但他仍然是他自己。