即便在盛怒之下，善意的字眼也能具有消泯矛盾的功效。
　　
　　前幾年我在意大利遇上了我的一個學生，聊天時，他給我講起在翡冷翠的一段趣事。
　　
　　這位學生一直向往意大利，滿腦子的崇敬思潮。第一次來到意大利時，他一個博物館一個博物館地朝拜，最后來到“老宮”旁邊的“烏菲奇”博物館門前。“太神圣了！”他說，于是花盡所有可憐的盤纏買下了大大小小的紀念品和明信片。
　　
　　四個鐘頭后，觀賞盡世界珍品后，他冷靜了下來，坐在走廊長椅上，后悔買了許多無用之物。出門之后，他走向賣紀念品的意大利胖子，打著手勢，夾雜著生硬的英語、法語，希望能退還這些紀念品而把原來的錢取回來。意大利胖子懂得了他的意思，慷慨而狡猾地退給他五分之一的錢。
　　
　　我的學生氣憤不過，和他吵起來。一番言語不通的爭吵招來一大圈圍觀者，意大利胖子當眾編造出很多鄙薄我這位學生的理由，引來大家十分動容的同情。
　　
　　我的學生有口莫辯，慌亂加上氣憤，只好走為上策，臨別贈言是七八句純粹的國話，最后他還滿腔悲憤地加上一句語意隱晦的英語：“祝你永遠如此生意興隆，上帝保佑你！”說完滿臉通紅揚長而去。
　　
　　可他走了不到五十米，那個意大利胖子追了上來。我的學生連忙脫下背包，準備打架。但那個胖子氣喘如牛地走到跟前，雙手退還了他全部的錢，溫柔地和他交談，緊緊地握手和擁抱、微笑，然后走回到攤子那邊去了……
　　
　　我的學生一下蒙了，好半晌才回過神來。他向我解釋這突然變化的原因時，說：“可能我當時提到了上帝……”
　　
　　即便在盛怒之下，善意的字眼也能具有消泯矛盾的功效。