基本信息

姓名：簡小歷

年齡：24歲

電話： ****6532

郵箱：****@

經驗：2年

意向：客服文員

教育背景

時間：2007-09 - 2010-07

學校：簡歷本科技學院 | 專業：酒店管理 | 學歷：大專

工作經歷

工作時間：2024-09 - 2024-06

公司名稱：簡歷本信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：文員內勤

工作描述：

主要管理庫房，負責辦公易耗品及保潔用品，每月清點及采購等。

辦理新入職員工的入職及離職的手續、簽訂合同等。

管理公司文件檔案

負責招聘工作

每月制定排班表及考勤等。

整理公司資料檔案/負責工程文件打印、組卷、存檔、簽發、傳遞等文秘工作，工程系列內勤工作等。

熟練運用word、、ppt等文件。

工作時間：2024-12 - 至今

公司名稱：簡歷本人才咨詢有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客服文員

工作描述：

1.將各房間水、電、燃氣及各項雜費數據錄入《房租明細報表》，并錄入酒店管理系統；

2.根據入店及離店通知，更新住戶信息；

3.賬單打印并整理，個人承租的交由前臺分發至各戶，公司承租的將上月發票及本月賬單郵寄至公司；

4.根據銀行到賬及現金收入將各房間費用銷賬；

5.根據到賬情況開具發票，并做好登記；

6.及時統計到期房間，公司報價與客人協商一致后，擬定續租合同客服文員找工作簡歷樣本，并跟進合同簽訂；

7.統計欠費情況，下發催款通知或打電話催款；

8.核對月結快遞單，并到財務報銷。

個人評價

個人評價：

?擅長學習，對新事物有好的悟性，上手快。

?多年外貿相關工作經驗，熟悉產品報價、生產、出貨，對外貿流程有一定了解；

?擅長電話、郵件與客戶溝通，對接客戶，了解客戶需求并解決問題；

?1年外企客服工作經驗，英語口語流利，具備一定商務禮儀知識；

?英語專業本科學歷，良好聽說讀寫能力，專業英語八級，英語導游證；

?性格開朗，溝通能力較強，具備一定商務談判能力，4年駕齡，杭州本地人。

個人愛好：

?偏愛偵探懸疑類歐美電視劇，電影。

?堅持運動，一周至少2-3次游泳或鍛煉

?熱愛烘焙。

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