讀《非暴力溝通》有感

最近看了一本書，叫做《非暴力溝通》，作者是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡。這本書讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了人與人之間的交流不僅僅是表達(dá)自己，也需要傾聽(tīng)他人，并且要尊重他人的感受和需要。

傳統(tǒng)溝通方式存在的問(wèn)題

在我們生活中，很多時(shí)候我們并沒(méi)有意識(shí)到我們?cè)诟鷦e人交流時(shí)的問(wèn)題。我們常常會(huì)用攻擊性語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己，比如批評(píng)、指責(zé)、威脅等。這種方式只會(huì)讓對(duì)方更加消極抵觸，并不能解決任何問(wèn)題。

同時(shí)，即使我們使用了委婉的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己，但如果不關(guān)注對(duì)方的感受和需要，也同樣存在問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)別人覺(jué)得自己被忽視或者不被重視時(shí)，同樣會(huì)產(chǎn)生反感和抵觸。

非暴力溝通方法

《非暴力溝通》提出了一種全新的交流方式——非暴力溝通方法。它強(qiáng)調(diào)要關(guān)注對(duì)方的感受和需要，并且用尊重的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)自己的想法。

這種方式包括四個(gè)步驟：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。首先，我們需要觀察事情發(fā)生的情境，然后表達(dá)自己的感受，接著是表達(dá)自己的需要，并提出請(qǐng)求。這樣做可以讓對(duì)方更容易理解我們的意圖，并且減少誤解和矛盾。

應(yīng)用非暴力溝通方法

我在實(shí)踐中也使用了這種方式。曾經(jīng)我在團(tuán)隊(duì)合作中遇到過(guò)一些問(wèn)題，最初我的反應(yīng)是指責(zé)別人沒(méi)有按照我的要求去做。但后來(lái)我想到了《非暴力溝通》中所說(shuō)的方法，我開(kāi)始注意到對(duì)方的感受和需求，并且換了一種語(yǔ)氣去表達(dá)自己。結(jié)果很驚人，對(duì)方也開(kāi)始傾聽(tīng)我的想法，并試圖去理解我的需求，并給予支持。

總結(jié)

通過(guò)閱讀《非暴力溝通》，我認(rèn)識(shí)到了交流不僅僅是單向傳遞信息，而是一個(gè)相互尊重、理解和支持的過(guò)程。只有當(dāng)我們真正關(guān)注他人并嘗試從他們角度去思考問(wèn)題時(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的溝通。我相信如果我們都能運(yùn)用非暴力溝通的方法，人際關(guān)系將會(huì)更加融洽，社會(huì)也將更加和諧。