王剛在一家小超市工作。他本來(lái)是安全巡邏員，半年前，經(jīng)理看他工作認(rèn)真，讓他兼任執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)的工作，每月工資還額外增加二百元。
　　
　　這天，王剛忽然聽(tīng)到收銀臺(tái)那兒吵了起來(lái)。他過(guò)去一看，只見(jiàn)一個(gè)中年男客人黑著臉把三顆水果糖丟在收銀員劉婷的收銀臺(tái)上，嚷道：“我不要這玩意兒，找錢(qián)，搞什么搭配銷售？我最討厭強(qiáng)制消費(fèi)，如果賣不掉，你們就別進(jìn)這種東西！”
　　
　　“對(duì)不起，我們零錢(qián)比較少，找不開(kāi)才給您糖果的，其實(shí)這奶糖個(gè)兒大，用稱秤的話，三顆糖值五角錢(qián)，現(xiàn)在抵三角錢(qián)給您找零，您看行嗎？”劉婷解釋道。
　　
　　中年男客人聞言，高聲說(shuō)：“我不要這糖果，找錢(qián)，該找多少找多少！零錢(qián)都沒(méi)有，還開(kāi)什么店！”
　　
　　劉婷天天面對(duì)顧客，聽(tīng)多了挑剔的話，這時(shí)委屈得眼淚都要出來(lái)了。
　　
　　王剛趕緊打圓場(chǎng)道：“困難肯定有，解決是高手。我們盡量給顧客找零錢(qián)吧。”劉婷說(shuō)：“你不是收銀員不知道我們的難處，今天的零錢(qián)確實(shí)找完了。”說(shuō)完，又找了兩顆糖對(duì)中年男客人說(shuō)：“再多給您兩顆糖，您看行吧？”
　　
　　誰(shuí)知，中年男客人看都不看劉婷，把裝好的東西往柜臺(tái)上一倒：“算了，我不買(mǎi)了。我可不是來(lái)占便宜的，你把剛才我的一百元還給我。”
　　
　　這時(shí)，中年男客人的東西已經(jīng)輸入電腦的賬目打出小票了，不能再銷掉。王剛趕緊向中年男客人賠笑臉說(shuō)：“先生，您別生氣，怪我們服務(wù)不周到，該找的零錢(qián)，我們想辦法給您找，不用糖果給您抵差額了。您看，后面排隊(duì)等著付款的顧客的確不少，再多的零錢(qián)也會(huì)有不夠用的時(shí)候。您體諒一下我們的難處吧。這事是我們有錯(cuò)，就當(dāng)幫我一個(gè)忙吧。”王剛說(shuō)著，把東西又給男顧客裝好，打開(kāi)自己的錢(qián)包，找出一把毛票，讓劉婷給他找了零錢(qián)。
　　
　　中年男客人看到王剛這么好的態(tài)度和耐心解釋，沒(méi)再說(shuō)什么，接了零錢(qián)提上貨物走了。
　　
　　王剛這才剛剛松了一口氣，忽然一位中年女子提著一包物品奔了進(jìn)來(lái)，直接沖到劉婷跟前說(shuō)：“姑娘，兩個(gè)小時(shí)前我買(mǎi)了一些商品，其中有四小盤(pán)魚(yú)。最大的一盤(pán)是十八元，你沒(méi)有給我裝進(jìn)來(lái)。”說(shuō)著，她把塑料袋張開(kāi)給劉婷看，又故意翻了一下里面的東西，果然只有三盤(pán)魚(yú)。
　　
　　劉婷說(shuō)：“噢，可能是早上客流高峰時(shí)，王剛幫忙打包沒(méi)有給裝進(jìn)去吧。”
　　
　　王剛一聽(tīng)是他的責(zé)任，趕緊走上去，不假思索地掏出錢(qián)包，抽出二十元鈔票，給了中年女子。中年女子接過(guò)錢(qián)，滿意地說(shuō)：“好，那我再進(jìn)去買(mǎi)條魚(yú)。”說(shuō)完，進(jìn)商場(chǎng)里面去了。
　　
　　那一陣太忙，王剛也記不清是不是給人家裝漏了，但他還是把責(zé)任承擔(dān)了下來(lái)。
　　
　　王剛正想轉(zhuǎn)身走開(kāi)，忽然超市的另一個(gè)員工趙小明走過(guò)來(lái)，拍了一下王剛的肩膀，說(shuō)：“喲，原來(lái)你也會(huì)出錯(cuò)啊？看來(lái)‘金無(wú)足赤，人無(wú)完人’這話不假呀！雖然那女的好說(shuō)話，可是，這么多的顧客看到這一幕，人家心里會(huì)咋想，這樣還是有損我們超市的形象哇，人家會(huì)認(rèn)為我們工作不嚴(yán)謹(jǐn)，不認(rèn)真。”
　　
　　聽(tīng)了趙小明的話，見(jiàn)他酸溜溜的又有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍的樣子，王剛的嘴張了張，可是最終沒(méi)說(shuō)什么，只看了趙小明一眼，轉(zhuǎn)身走開(kāi)了。
　　
　　王剛在商場(chǎng)巡視了一會(huì)兒，又幫理貨員上了幾箱貨物，就該下班了。他朝超市后面的更衣室走去，瞥了一眼墻上的公告欄，好像貼了一張紙，仔細(xì)一看，是剛貼出來(lái)的一份通知。
　　
　　王剛看了一遍，不由得瞪大了眼睛。原來(lái)，通知上說(shuō)，王剛今天在收銀臺(tái)給顧客漏裝物品，被顧客要求補(bǔ)償一事有損超市形象，超市決定罰款王剛二百元，并免去其執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)一職。王剛心里一怔，腦海里馬上浮現(xiàn)出趙小明半小時(shí)前幸災(zāi)樂(lè)禍的那副表情。他明白是趙小明告的狀。
　　
　　不過(guò)，王剛轉(zhuǎn)念一想，不就是當(dāng)個(gè)執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)嘛，每月多二百元錢(qián)而已，不當(dāng)就不當(dāng)唄。往后，只要干好自己的工作，顧客滿意，每天無(wú)愧于心，開(kāi)心地過(guò)好每一天就行了。
　　
　　正在這時(shí)，王剛的手機(jī)響了，是表弟吳越打來(lái)的。吳越焦急地說(shuō)：“表哥，求你幫我辦點(diǎn)急事。”王剛說(shuō)：“啥急事兒？”吳越說(shuō)：“我請(qǐng)假回家辦事，可事情還沒(méi)辦完，明天就假滿了，我得續(xù)請(qǐng)一個(gè)星期的假。你幫我寫(xiě)張請(qǐng)假條，到我們公司找張經(jīng)理批一下，然后把假條交給人事部就行了。我們公司管理很嚴(yán)格，有事必須書(shū)面請(qǐng)假，見(jiàn)不到請(qǐng)假條，人事部考勤就按曠工罰款。早上我沒(méi)打通你的電話，你明天趕緊去幫我請(qǐng)假吧。我爸進(jìn)山收購(gòu)山貨時(shí)，跌到山溝里，摔傷了腿，我現(xiàn)在就要到山上去，山里沒(méi)信號(hào)，沒(méi)法再聯(lián)系你了，拜托了，一定幫我辦好！”
　　
　　王剛一聽(tīng)，忙說(shuō)：“那你趕緊去吧，不就是請(qǐng)個(gè)假嗎，我盡力幫你辦好。”掛了電話，王剛馬上寫(xiě)好請(qǐng)假條，去了吳越的公司。他先找部門(mén)主任簽了字，接著去找張經(jīng)理。但是，張經(jīng)理出差了。一個(gè)熱心的員工給他出主意說(shuō)，張經(jīng)理雖然不在，但只要讓人事部的周經(jīng)理簽字，把假條交給她，也一樣可以續(xù)假。
　　
　　王剛只好去找人事部的周經(jīng)理。可不巧的是，周經(jīng)理這兩天休息，不上班。王剛一聽(tīng)急了，兩個(gè)經(jīng)理都不在，吳越請(qǐng)不了假就只能按曠工處理。咋辦呢？
　　
　　人事部的員工見(jiàn)王剛面露難色，就說(shuō)：“如果實(shí)在著急的話，你可以去周經(jīng)理的家里找她簽字，她家不遠(yuǎn)，就在天寶小區(qū)。不過(guò)，就看她是否給你面子，因?yàn)槟悴皇俏覀儐挝坏娜耍?jiàn)不見(jiàn)你，就看運(yùn)氣了。”王剛說(shuō)：“我試一下。再難也得找到她。”
　　
　　王剛找到了周經(jīng)理的家，按了半天的門(mén)鈴，室內(nèi)都沒(méi)反應(yīng)，看來(lái)人不在家。
　　
　　王剛回到宿舍吃了晚飯，心想周經(jīng)理該回家了吧，便又去了那個(gè)小區(qū)。但他趕到周經(jīng)理的家門(mén)口，敲了一陣子的門(mén)，還是沒(méi)反應(yīng)，他只好離開(kāi)了。
　　
　　次日早上，王剛到了商場(chǎng)，想跟別人換個(gè)班，騰出時(shí)間給表弟請(qǐng)假。王剛一進(jìn)超市，就看見(jiàn)了趙小明。趙小明看了王剛一眼，嘴角露出一絲輕蔑的笑意，轉(zhuǎn)到一邊去了。
　　
　　這時(shí)，劉婷喊王剛過(guò)去，劉婷說(shuō)：“王剛，不好意思，昨天讓你出冤枉錢(qián)了，還連累你被罰款了，都怪我。”王剛說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我不在乎這個(gè)。”
　　
　　劉婷聽(tīng)王剛這樣說(shuō)，嘆了口氣，告訴王剛，今天一上班，她就看到公告欄上已貼出新公告，由趙小明當(dāng)執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)。
　　
　　趙小明是新來(lái)的人事經(jīng)理的表弟，早就想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，所以他哪能放過(guò)昨天那個(gè)機(jī)會(huì)。王剛明白了，趙小明剛才那個(gè)神態(tài)分明是得意嘛，但他還是說(shuō)沒(méi)關(guān)系。說(shuō)實(shí)話，王剛已經(jīng)有點(diǎn)不想在這里干了，可是，不在這里干又能去哪兒呢？他心中還沒(méi)數(shù)。
　　
　　劉婷又接著說(shuō)：“昨天那事，不是你的錯(cuò)，那個(gè)女顧客后來(lái)又來(lái)商場(chǎng)說(shuō)要還你錢(qián)呢，她說(shuō)是她錯(cuò)了，她的那盤(pán)魚(yú)其實(shí)是被鄰居家的貓鉆進(jìn)來(lái)拖到陽(yáng)臺(tái)上了，她后來(lái)去陽(yáng)臺(tái)澆花時(shí)才發(fā)現(xiàn)的。昨天她來(lái)商場(chǎng)找你要還你的錢(qián)，但是都沒(méi)見(jiàn)到你，就給了我一個(gè)她的電話號(hào)碼。”
　　
　　王剛聽(tīng)到劉婷這么一說(shuō)，心里輕松了一些。
　　
　　沒(méi)想到，過(guò)了一會(huì)兒，那位女顧客又來(lái)到了商場(chǎng)。她一看到王剛就說(shuō)：“小兄弟，我給你還錢(qián)來(lái)了。”接著，她摸出一張二十元鈔票遞給王剛，笑著說(shuō)：“我昨天來(lái)過(guò)三次，都沒(méi)見(jiàn)到你，你很忙啊？”
　　
　　王剛說(shuō)：“我去了諾來(lái)曼公司，幫表弟請(qǐng)假，害得你跑了好幾趟，真不好意思。”
　　
　　女顧客說(shuō)：“諾來(lái)曼公司？你表弟是誰(shuí)呀？”王剛心想，這顧客好奇心真強(qiáng)，還關(guān)心我表弟的姓名，文案也無(wú)妨，就說(shuō)：“我表弟叫吳越。他請(qǐng)假回家，今天就假滿了，但是有事趕不回來(lái)，讓我?guī)退m(xù)請(qǐng)一周的假。”
　　
　　女顧客不說(shuō)話了，只是看著他笑，笑得他莫名其妙。王剛正想問(wèn)她笑什么，女顧客說(shuō)：“你辦好請(qǐng)假的事了嗎？”王剛失望地說(shuō)：“沒(méi)有，張經(jīng)理出差了，人事部的周經(jīng)理也沒(méi)上班，我去她家找了幾趟都沒(méi)找到她。”
　　
　　“這不是來(lái)了嗎？而且來(lái)過(guò)幾次了呢。”女顧客說(shuō)。
　　
　　王剛一怔：“啊？弄了半天，你就是周經(jīng)理？哎呀，你還來(lái)找我了。”
　　
　　“對(duì)呀，你是個(gè)好人，我錯(cuò)收了你的錢(qián)，當(dāng)然要來(lái)還給你了。”周經(jīng)理手一伸，“把請(qǐng)假條給我吧，我會(huì)給你辦好的。”周經(jīng)理說(shuō)到這里，笑了一下，打趣道：“你可是我們公司創(chuàng)辦以來(lái)，第一個(gè)由經(jīng)理上門(mén)幫你辦事的人哦。小兄弟，你是叫王剛嗎？我們公司倉(cāng)儲(chǔ)部正缺人手，你愿意去嗎？”
　　
　　“真的？”這下輪到王剛傻傻地笑了。
　　
　　周經(jīng)理說(shuō)：“當(dāng)然是真的。我們公司的倉(cāng)儲(chǔ)部有個(gè)員工辭職走了，而你表弟暫時(shí)又趕不回來(lái)，所以，我們得趕快增招一個(gè)人。我聽(tīng)收銀員劉婷說(shuō)，你在這里干得不開(kāi)心，昨天還因?yàn)槲业氖卤怀刑幜P了，你愿意來(lái)我們公司干嗎？好人到哪兒都受歡迎，我覺(jué)得你是倉(cāng)儲(chǔ)部最合適的人選。”
　　
　　“好啊，這樣我就可以和表弟一起上班了，彼此還能有個(gè)照應(yīng)。”王剛發(fā)自內(nèi)心地笑了，另一邊，趙小明從他身后灰溜溜地走開(kāi)了。趙小明做夢(mèng)也沒(méi)想到，他想整垮的王剛，進(jìn)入了一家更好的公司工作，而他心心念念的劉婷也向王剛投去了含情脈脈的目光。真是應(yīng)了那句話，人在做，天在看，好人走路天地寬！只要做事問(wèn)心無(wú)愧，就是真正的大贏家！