時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇一

(業績方面)雖然我們xx二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們xx二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2.5萬元。由于我們xx二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，09年后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。

(管理方面)我們xx二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們xx二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。

(20xx年年度計劃)20xx年我們xx二部的業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：1、每個員工加強學習專業知識，2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們xx二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇二

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

尊敬的領導，在座的xx地產精英們：首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業務主管，然后到二部的經理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

（業績方面）雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2。5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，20xx年后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的1。5倍。進步還是比較大的。

（管理方面）我們二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245。00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。

（20xx年年度計劃）20xx年我們二部的業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：

1、每個員工加強學習專業知識。

2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家！

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇三

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xx房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務，履行好xx房屋中介人員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xx房屋中介人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xx房屋中介人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。xx房屋中介人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習房屋中介人員工作崗位相關法律知識和相關政策。唯有如此，才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習房屋中介人員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在xx房屋中介人員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在xx房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xx房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習房屋中介人員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績。

房產中介業務員工作總結

時光匆匆，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......

至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。現在工作調動，到了xx廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。

總結過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。

面對現在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好!

首先，做好服務工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況(包括客戶情況及置業顧問情況)，以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。

其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。

然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長!

最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上!

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇四

很感謝公司對我的信任，將柏岸居禹州店交給我來管理，但是在金九銀十的九月，在一個本是收獲的季節，我做的并不好。店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我并沒有事事親歷親為，以身作責，同時也沒有用我的行動來感染我們團隊的士氣。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發員工的工作激情，在此點我同樣沒有做好。

本月是12位經紀人入職的第一個月，前期經過培訓后，大家就激情飽滿的進入了市場，通過綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的工作思路，由于新經紀人剛剛入職，需要接受市場的考驗和磨合，也要經過組員與組長之間的磨合，所以我認為前期的工作就是以跑盤和開發房源為主，盡快使他們適應市場，了解市場，另外可以補充使店內資源充足，以便加大對市場的控制力。其次是要快速的讓新員工成長起來，但是在這一點上我督促的太緊，致使操之過急。直到本月后五天在店里人員才逐步穩定，才有了工作的感覺。下面我回報一下本月的收獲：項目成交夢之隊0明日之星頂峰團隊飛鷹隊5套1110150元2單39.25萬0總和5單1502650元房源客戶帶看勘察磋商貼條派單鑰匙。

企業以人為本，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，助理等都是要最大限度的支持經紀人的工作。

剛開始的時候，大家對日常的工作中不太注意自己的儀容儀表及店務衛生的維護。在工裝統一之后，大家發生了很大的變化，現在看這個團隊，他們有著整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，大家正在逐步在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。由于是第一個月，大家在工作中每天都會遇到很多問題，組長也在每天都遇到很多問題，但是經過領導的幫助及我們內部的及時調整，每當遇到問題的時候，我們都會直面相對，快速攻克。在銷售管理方面，組長都會掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。我覺得這就是我們這一個月中真正的收獲。

“房源“是一個我們公司二手房業務的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。在本月上半月，大家的登記房源盡頭非常大，僅僅半月就完成了107套房源，但是，數量是上來了，大家都忽略了房源的質量。由于經紀人前期不太熟悉市場，在登記房源之前也沒有做好充分的準備，導致了在107套房源中能夠成為優質房源的屈指可數。另外，在房源方面對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因這非常重要。但是大家最忽略的也是在此。我們應該做到，房源登記后要定期維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的房源，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。

一個優質的房源最關鍵的就是他的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照回報議價的過程來慢慢使之升為a類。那么a類房源要的就是速度，對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。總之，優質房源都是維護出來的。

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的房源，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的房源，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推房源，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。

在客戶方面，我們一直再說，了解客戶需求比滿足客戶需求更重要，但是真正的我們沒有去做到。這就導致了下面的盲目帶看。

帶看是二手房交易中最為重要的一個環節，也是直接決定最后成交的一個至關重要的環節。關于帶看的培訓，我們講的很清楚，但是在實際操作中，也是遇到了問題最多的。關鍵在于帶看太過于急切，前面也說到，由于經紀人對客戶了解不夠細致，急切帶看，并且帶看前也沒有做好充分的準備，對準備帶看房源沒有經過事先勘察，導致了很多帶看屬于無用功。但是這些付出，也非一無所獲，在經歷過這些無用的付出之后，我們在后半月及時做出調整，并匯總大家的問題，制作出了“二手房交易”各環節應注意細節。對于帶看的細節做了詳細的總結。

無論對什么行業，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，我們就是解決麻煩的行業，所以對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分員工社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，相應的專業知識就是上月二十天的培訓及本月的積累。前期我們忽略了對培訓的重視，只關心各組一天的收獲，但是經過徐總的點撥，讓我們明白了很多問題，所以我們開始以前期接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過演練，和根據最后一周的每個人的表現，現在都有了很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的學習中相信他們一定可以形成各自不同的風格。

至于問題，我們始終相信，辦法永遠比問題多。在本月，經歷過種種問題之后，我們在徐總的帶領下，不是盲目的解決問題，首先我們挖掘問題的本質及原因，之后針性解決本質性問題。

自本月開始，我們已經開始著手建立我們柏岸居自己的系統。系統的內容包括暫且保密，我們會一步一步的逐漸積累完成。目前完成的有：《禹州可按揭小區名冊》《禹州9月份房產晴雨表》《柏岸居房源匯總表》《柏岸居二手房客戶匯總表》《二手房交易各環節注意事項》，另外《禹州市全市房地產現狀銷講》與《禹州市各區域及小區銷講》，需要一手部各位精英伙伴共同完成。內容遠遠不止這些，請大家都拭目以待。我相信通過我們二手部全體兄弟姐妹的努力，我們在這立下軍令狀，兩個月的時間，我們一定完成，大家有沒有信心？我相信你們，我同樣也能擔得起這個責任，很期待大家下月的表現！相信你們是最棒的！

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇五

最強免費房產中介軟件

中介公司的產生

中介公司的產生是代表當地的經濟發展迅速穩定，為什么經濟發展趨式好會與房地產中介有關呢？

因為當經濟發展好投資生意有可觀回報，工人收入增高、人民開始富裕，字然會在衣、食、住、行，追求更好，特別中國人的傳統思想、住房非常重要，因為住除了有一個居所之外，現今擁有房亦是成就的表現、身份的象征，如果你擁有的房子越大，就代表你的成就越大、越輝煌，此外房屋除了是需求還是一種較穩定的長遠投資。所以在一個迅速發展的地方，樓房需求量這么大的時候中介公司的出現是起著催促市場發展的作用。

但是要買樓房的人可以選擇發展商的樓房，為什么要買二手房呢？

因為發展商大多數樓花，往往要等上一段時間才能交樓，加上發展商價格比較高及該房屋的新配套相對不夠齊全，又或者是因為地點的原因，所以會令部分人轉往買二手房，這時中介公司就能發揮作用。

中介員的角色

請問閣下是否想過中介員起什么角色呢？你認為中介員是賣房給客人還是幫客人找房子買呢？

其實中介員是一個比較特別的行業，我們同其他行業的業務員是有很大的不同，一般行，業的業務員是公司有一些自己產品推出市場，公司應因市場定好價格，業務員只需推銷該產品的優點便完任務。這就叫單向推銷。

而我們的角色名副其實是中間人，我們無自己的產品，無自己的定價，我們所做的全受人委托，完成任務收取傭金，我們是推銷服務，推銷你的承諾，推銷你的關系，你的說服力等等而令對方給予你信任。

dawendou

最強免費房產中介軟件

影響經紀人業績的24種壞習慣

1．拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。

2．六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是：a貧窮；b批評；c病痛；d失去所愛的人；e年老；f死亡這些基本的恐懼應該再加上一項：擔心目標客戶不買的恐懼。

3．花太多時間“聊天”而不是銷售。

4．把責任推給業務經理。業務經理沒有義務陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做

5．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。

6．花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早會被炒魷魚。

7．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶以此轉移你的銷售重點。8．昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。9．依賴業務經理替你尋找客戶。

10．等待景氣復蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。11．聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業了，因為根本就不需要推銷員。

12．害怕競爭。亨利\\\"福特有很多競爭對手，但他一點也不擔心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽\\\"缸汽車，其他廠牌在短期內望塵莫及。

13．未能事先安排一天的工作計劃。事先規劃的人能夠合理、有效地完成當天的工作，如果沒有組織，推銷員自然“不知該如何著手”。

14．疏于拜訪客戶。目標客戶對于沒有在一定時間內拜訪的推銷員，很快就會疏遠。客戶需要產品，馬上就要！

15．怠惰。業務會議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。

16．使用破舊或不合時宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。

dawendou

最強免費房產中介軟件

17．未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。目標客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。

18．因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標客戶緊張，失去成交的機會。

19．無精打采的解說。仔細聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。

20．提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。

21．沒有看或聽完在職訓練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應該仔細研讀，隨時應用。

22．任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必斷絕將來成交的可

能。把車停在稍遠的地方，走路并不麻煩。

23．承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實現，徒然造成客戶和公司的尷尬

24．雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。隨時準備輕便的雨衣及雨傘，以備不時之需。

房產經紀人必須掌握的降龍十八掌

1、市場目標木定位

2、自什我己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對于一個推銷員的成功及里其重要）例如當你和客戶會談時，你的言談筑珠王在主舉止若能表露出充分的了筑他珠自信，就會我王來我贏得客戶的信任筑房王，只么業里有客戶信任了你，才會木王王珠我房土相信你，相信你才會心甘情愿的購買在你你的商品。通過自信才能產生信任，而信任才是客戶的購他木筑買你木么的防在的商品的關鍵因素。如何能體現出里么他你的“自信”呢？首先必里么么珠業須筑我來的么木業衣著得體整里主房的你齊，面容可防了房土防掬，禮貌土周到，對任何人都親切有禮、細心應付。

3、驕傲（能夠從事房地產行業）

dawendou

最強免費房產中介軟件

1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名主防片木在了網夾、訂書器、筆業防我么紙）

2、制服、胸牌（如果沒有制服，男筑士：白襯防土你來王衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭發等；女士類似略。）

3、工作文件夾（房源信息、資料、小木他了我業筑王區平面圖）

4、業務文件夾（相關表格，銷售委托書，客的土王木戶跟蹤表，信息登記表，看房防木的珠土土房委托書，工作日程式安排等等）

1、網絡（58，同城，搜房，房東，建議使用“易房大師”，可同時批量抓取房源）

2、通過報紙

3、通過交你木際關系

4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）

5、利用軟件采集房源，比如“易房大師”

1、不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況。

2、不要什在來里回避自己是中介

3、解釋自己對這個片區的房防房源較為了解，而且已有成交珠交易（有賣出）

4、解釋自己手上已有成熟的客戶

5、介紹自己公司的實力與自己的專業水平

6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中并筑他他他我不業來在什里里防是想象的那么簡單、單純，如不夠專業，在交你他在里主土易過了在來了了王網程中存在某些方主面的風險弊端，應該引導買方委托專業代理公司銷售你防他的業么么。如果你委托我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。

7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說：某防房什你某小姐或者先生沒關系防主筑他房里，如果里房我他里你在買房過程中有出現任何疑問，可以打電話與我咨詢，我將為您免費提供專業服房土你務，讓業主相信你，乃至信任你，認為你很有素質很有修養。例我如：你感覺我很專業，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費房業我業珠打折。

dawendou

最強免費房產中介軟件

1、更多的土他筑他了：價格是中介間形成惡來了珠來性競爭關系的因素之一

2、更多的：省時間、煩惱，首推房源，登報、網絡發布等

3、尋找有實力的買方，選擇針主珠防他木土對性的客戶

1、電話

2、信函

3、見面接觸!

1、打電話的優勢：高效、便捷、省時、不受時間地點限制

2、有優點必有缺點：不夠直觀，缺少人情味，內容不完整

3、如何打好電話①要選擇適當的時間（時機）打電話。②確認此次通話的理由和目標什么筑網王里王。③自報家門、詢問對方接我什房房話是否方便。④要意識到你來珠珠王你筑土的聲音，就是對方對你的房主第一印象（要用平穩的口氣）⑤不要急于馬上進入主題，進行適度寒暄。⑥切入主題⑦要讓對方參與到你的談話之中。引起共鳴。例如：你對我的解釋還了來的滿意么？⑧牢記目標⑨但你的目標沒有辦法一次性防完成時，記得分步驟收尾，不要死纏土王什你木里爛打⑩安排一整塊的時間打電話，并做好記錄。

怎樣提高房產服務的滿意度：要把服務做到位、做精、做成專業化，永遠的客戶多做一點（站在客戶的立場多想一點）了解客戶需求的迫切性，對待客戶要有永遠的耐心，服務永無止境，通過為客戶什里珠防提供滿意的服務，徹底改變客戶的不動產，要讓客戶房木主我木里明白、我再幫你尋找更好來木的的，而不僅僅是一所房子。十

一、提高了服務還要如何懂得抓住客戶的心：

1、問話清里楚，針對問題:

2、用于簡潔有力，絕不含糊

3、要有自信心

4、接洽態度要認真有業木的在你誠意

5、親切、友主主業業在主防善，以爭取好感

6、注珠主么土我意對方的長處

7、適當的什里在筑防贊美對方十

二、分析客戶

1、選擇客戶了解基本情況，您最近是否有看房，看房多久了

2、必須經歷一個筑業培養期分為四種：①萌芽期剛考慮想買我什里筑在業房②培養期客戶有意珠的房業王向木購房的③成熟期客戶已經成熟，想購房你你，而且有點急④急切購房

dawendou

最強免費房產中介軟件

的急等著住的，特別急切的

3、新手不斷地接待客戶，分析客戶（失敗的經紀人的特點，麻木、機械看房），越是麻木了（不開車）越是里里業么了筑珠要分析自己，要掌握客戶的心理偏好、需王了筑求等等。十

三、分析房源，重點操作：

1、房源本身進行分析：配套、環境、交通

2、房里土業珠源了你網么內部的情況，格局、采光、通風、外觀

3、房源權屬狀況進行分析a產權b抵押情況c房屋交易流程

4、業主溝通情況是否比較有誠意，是的房房否急于賣房，業主的報價你是否合理，業主的迫切性（房源到手分析他的筑么防土來）

十四、如何實地看房掌主你在握看房的基本技巧。

1、約會的時間地點要恰當：看房時間的確定，如客戶或業主時間有所變動，應及時通知對方。

2、約客戶的地點不應該太多人（如什的的里在電影院、車木么站）業主與客戶應分開，不應該約到一起

3、看防房時（敲門）開了門應輕點，讓客戶先進，在后關門

4、介紹客戶業主互相認識

5、拉開窗簾、如果是晚上應先開主業來房你來燈

6、指出每一間房子的特色，讓客戶感覺已經擁有了該房

7、強調樓盤的優勢（如地段、遠景規劃、景觀、開發商的實力、鄰防他木房我居、物業管理、較低的首付款、結構等等）

8、介紹在來你防里里的房子真實，話不宜太多在土土珠主筑，善于什木了的觀察，發問（如你認來里你我在他為客廳的挑高、景觀怎么樣？從而了解客戶的想法）

9、看完房子后應珠主么什網王房帶客戶熟悉小區的配套

十五、看房后應及時跟蹤客戶及對業主的反網他主你土什網饋，讓業主更加了解房子的缺點和優點價值，以及時了解客戶看房情況和想法（是否有成筑交的機土你會）十

六、如何消除客戶的疑慮cddc法則他網里的珠第一他步驟：c澄清房你疑慮

第二你步驟：d認可疑慮（站在客戶的角度）第三步驟：d打消疑慮（但是）

第四步驟：c確在了珠在防筑的認疑慮（你覺得現在還有什防么疑慮么？）

dawendou

最強免費房產中介軟件

十七、推銷法則man法則

m對方房了他是否有什防了木木錢有沒有的你購買里防或房我者籌措資金的能力網房a客戶是否有購買決定，如果沒有，你依然是我我主你白費口舌

n客戶是否有購買欲望，如主果對方不需要這種商品即使的木筑的里土有王了在網錢房防王木你網土有權，不管你怎么講筑珠解都沒有用

要怎樣才能知道對方你的主珠的購買力呢主？只能靠分析，積累經驗，培養自己的觀察力。大家切里記推銷員man法則。如果無視它的存在，你將白費勞動力（精力）我們這行也精力時間就是金錢他主里。（例如只有錢是實實在在的，沒錢就是沒錢，先是存款只有千元的有無處借款的人，向他推銷房產怎么可能成功交易？）

十八、報價和議價的技主里巧：設你筑房我筑計木王一整套的交易模式，經紀人首先應該確定一個合理的價格，切記不要透漏底價，要留有一定網主我筑他的空間，針對猶豫不定的客戶（促成法）。

dawendou

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇六

告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風發的20xx

上周末幾個同學調侃說：制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來xxx的半年多是一段彌足珍貴的時光，雖然經常起早貪黑的，離家也比較遠，初來乍到也曾睡眠不好，不過在這里我經歷了參加工作以來遇到的團隊，在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點，工作也是學習，能認識大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長，進步，自我價值實現！成長是歷練，也是財富。

進入房地產行業說起來有一年多的時間，來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目，不同的項目接觸讓我學到很多，成長不少，在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：

（1）對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。

（2）對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。

（3）文字表現張力不夠：很多時候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。

展望多姿多彩的20xx

新的一年，新的出發點，我很開心可以在xxx策略團隊里，沿著我的職業規劃道路繼續前進。20xx年，要更清晰的認識自己，發揮優勢，彌補不足：

全面認識項目策劃活動：在后期工作中，對于一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去，每個

活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的，怎么能更好的實現營銷目的，促進項目銷售，而不是活動完畢就置之不理。借助網絡、微博等平臺，了解其他項目策劃活動及執行效果，取其精華去其糟粕，實現自我成長。

最后，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發展！

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇七

自金秋20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中；

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的`高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數的14。74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

中介工作總結與計劃 中介工作總結報告篇八

房產中介公司實習報告

其實，實習就是將所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值 是一個鍛煉的平臺是展示自己能力的舞臺。通過實習 我們要努力提高自己的動手能力 在實踐的工程中發現不足 然后去反饋到學習中去 會更能提升自己的能力。

一 實習時間

二 實習地點

新疆喀什市益家房產有限公司

三 實習公司介紹

新疆喀什市益家房產有限公司是一家成立于2006年的新型房產中介公司 ，是經喀什市工商局、房管局備案批準的放心房產中介完全不同于那些技術含量少、經營模式差和管理水平低下的傳統中介。擁有200平米大型交易中心,公司致力于改變整個行業的形象，力圖將每一位員工培養成高效、高能的專業房產經紀人 進而提供優質 服務。我們的業務范圍包括二手住宅、商鋪及寫字樓的買賣和租賃、一手樓盤的營銷代、房地產政策咨詢、房地產營銷策劃 房產按揭、抵押貸款、墊資解押及產權過戶。

四 實習目的

五 實習內容

在實習期間 我主要從事的是市場信息咨詢，二手房買賣、租賃這幾方面做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短 速度快 對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業務開始 有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。 日常工作流程 一 客戶接待

在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確、快速、按客戶要求推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息、客戶的購房目的、是不是決策者、付款能力、購房意向、目前的居住狀況等。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有 我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯系電話并熱情的遞上自己的名片。 二 配對

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶按客戶購買意向排序、按客戶購買力排序、選定主要客戶、逐一打電話給主要客戶，約定看房。 三 電話約客

撥通客戶電話、告知客戶房源信息、詢問客戶是不是在家或有沒有移動電話如果有的話告訴客戶留一下它的移動電話，以免以后方便聯系。這些細節要考慮清楚、簡單講述房源基本信息、和客戶約定看房時間、地點。 四 帶看前準備

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題 列出物業的優缺點 思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案 整理該物業相關資料。 五 帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前 30 - 45 分鐘到達業主家中，與業主進行溝通。為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看 與客戶交流 ，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎 贊揚客戶的工作、性格、為人等優點 拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。 六 成交前的準備

對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度 ，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。但不宜操之過急，要有序引導、循序漸進、抓住房子的優勢及有利條件 用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

七 下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時 業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果，此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致。如果，現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話 那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口，定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂。此時，業務員應\\\"急客戶所急\\\" 告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。 八 售后服務

在客戶簽下意向書下訂以后，業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件 復印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃 完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排，在客戶簽下意向書下訂以后，業務員應該及時聯系到業主，把物業的出售情況第一時間通知業主，并且及時把客戶的定金轉交到業主手上，確定銷售的有效。在交易過程中業務員應經常和客戶及業主保持聯系以使整個銷售過程圓滿完成。 六 實習總結

其實兩個月的實習生活還是讓我看出了這個行業存在的很多問題：

首先 ，從業人員素質較差 高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試制度，但通過全國性考試的并不多。據我所知我們公司的業務員都是沒沒經紀人資格的。

其次，經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員通過包銷的名義，向客戶提供不實信息，隱瞞委托人的實際價格和第三方交易。賺取差價，謀取傭金以外的收入。

再次，同行業之間的惡性競爭：比如之前我去鴻宇房產借鑰匙，其公司的員工就是排斥同行，自以為是。

七 實習心得

從 2024年2月25日起我進入喀什市益家房產有限公司開始了我的實習生活。初來這個公司,給我的印象最深的是，它不像別的中介公司，其他中介公司的門面都是很小的那種 但是我們擁有200平。之所以選擇這份工作來實習，其實還有一個重要的原因是：因為這個行業接觸的各種各樣的人最多，讓我感覺這份工作肯定蠻鍛煉一個人的，而且在這行工作可以更深入的接觸到房地產的知識，因為我現在是在校的大四學生，涉世未深需要長長見識，不管是在社交、方面還是在為人處世方面都有待提高，我深信這次實習可以給我一個很好的機會。

我們公司是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構成。銷售是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十幾歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。經過一周的上崗前的培訓,我們掌握了二手房的基本知識和業務流程，同時我們還在這一周里面對喀什市不管是新的舊的樓盤都要進行踩點，畫出區域樓盤位置圖形，記住樓盤名稱為方便以后可以更好的推薦給客戶。

隨著時間的推移,我對業務流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業顧問的職責就是協調好買賣雙方的關系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。

接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經進入正軌,連續接待了幾個買房客戶,給他們進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了總結,并與經理聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結經驗的。然后經理給我布置了任務,讓我走遍附近的小區,并畫出小區擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領。

與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術。說難聽點,這就是一門騙人的學問。

校外實習的帷幕漸漸落下了。這一個多月的實習，雖然算不上長的時間 但是在短短的兩個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做。而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群 每一個人都有自己的思想和自己的個性。要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中其中有關心你的人 有對你無所謂的人、有看不慣你的人、看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折 什么困難，你都可以克服。即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓再次站起來。

人們常說“隔行如隔山”通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習期間雖然很辛苦，但是 在這艱苦的工作中我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西。這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間他們對我接待熱情，有問必答 使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了。雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。