銷售精英的銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)實(shí)用
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售精英的銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇一
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘5纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
電力人生 揚(yáng)帆起航
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
銷售精英的銷售經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇二
7月18日至7月22日,在安康市職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了《安康漢劇的傳承創(chuàng)新和發(fā)展》、《從中西文化對(duì)比看科技創(chuàng)新之路》、《全民記者時(shí)代公共事件的危機(jī)傳播與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》、《衛(wèi)生行為與健康》、《基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)下的綠色生態(tài)城市的構(gòu)建》,以及《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》等課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩,涉及知識(shí)廣泛實(shí)用、與時(shí)俱進(jìn),教授講課旁征博引、風(fēng)趣幽默、引人深思,雖然這次培訓(xùn)不涉及專業(yè)課程,但這幾天的培訓(xùn)將對(duì)本人以后的工作和學(xué)習(xí)起到重要作用,是對(duì)個(gè)人的生活態(tài)度,人身素質(zhì),工作、學(xué)習(xí)、研究方法,以及職業(yè)規(guī)劃的一次較全面的指導(dǎo),本人受益非淺。在學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合工作實(shí)際,有以下幾個(gè)方面的思考,與大家交流。
一、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備廣博的知識(shí)面
培訓(xùn)前,總以為專業(yè)技術(shù)人員就應(yīng)該一心一意學(xué)業(yè)務(wù),踏踏實(shí)實(shí)搞建設(shè),認(rèn)為學(xué)好專業(yè)知識(shí),能夠解決實(shí)際工作中的具體問題就行了,其它事有領(lǐng)導(dǎo)考慮,相關(guān)人員解決,不用自己管。通過培訓(xùn)知道,作為建設(shè)領(lǐng)域的技術(shù)人員,特別是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)以專業(yè)技術(shù)知識(shí)為核心,向外延伸學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),更好的服務(wù)于本職工作。以項(xiàng)目建設(shè)為例,一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)有各種資源的消耗,我們?nèi)绻枰Y源利用效率最大化,就得學(xué)習(xí)和了解循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論,對(duì)比中外類似項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn),結(jié)合施工實(shí)際,選擇最優(yōu)的施工方案或方法,在實(shí)施過程中,還應(yīng)在已有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的基礎(chǔ)進(jìn)行大膽創(chuàng)新,而創(chuàng)新的靈感往往需要一個(gè)凈化思緒的氛圍,藝術(shù)往往是營(yíng)造這種氛圍的有效工具,可藝術(shù)的鑒賞和感知離不開相關(guān)知識(shí)的積淀。事實(shí)證明,藝術(shù)往往能激發(fā)一個(gè)科技人員偉大的創(chuàng)新靈感,比如這次培訓(xùn)中,老師提到著名科學(xué)家錢學(xué)森,常常在音樂會(huì)中靈感涌現(xiàn),攻克科技難題,從而為中國(guó)的科技史添上濃墨重彩的一筆。當(dāng)在施工實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新方法、新材料,準(zhǔn)備分享給業(yè)內(nèi)同行時(shí),就得學(xué)習(xí)科技論文的寫作方法及技巧,把你的創(chuàng)新成果明明白白的表述出來,才能讓用的著的同行看的懂、能使用。當(dāng)然,還有許多相關(guān)的知識(shí),都需要我們不斷的學(xué)習(xí)和積累,從而厚積薄發(fā),為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備良好的素質(zhì)
交通建設(shè)長(zhǎng)期工作于野外,特別在安康這樣的山嶺重丘區(qū)修路,翻山越嶺、風(fēng)餐露宿不可避免,環(huán)境惡劣,工作辛苦而繁重。中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員大多年齡漸長(zhǎng),身體機(jī)能處于下降周期。這就要求我們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,同時(shí)要有積極向上的心態(tài)、豁達(dá)的精神面貌,具有適應(yīng)各種環(huán)境的身體和心理素質(zhì)。
三、合格的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備身處一線、心懷全局的眼光
交通領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的工作作為工程建設(shè)領(lǐng)域的重要一環(huán),看起來干的是很具體的事,卻關(guān)系全局,修的是路橋,影響的是社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面。工程的造價(jià)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保、節(jié)約等都涉及國(guó)計(jì)民生。如何處理好它們的關(guān)系是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員必須面對(duì)的課題,我們只有以全局的眼光為指引,專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),用嚴(yán)謹(jǐn)分析比較的方法,做出科學(xué)、高效、質(zhì)優(yōu)的技術(shù)方案和建議書,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),同時(shí)有義務(wù)提醒或制止決策層不遵照技術(shù)規(guī)律的盲目決策。為行業(yè)科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新打下實(shí)實(shí)在在的基礎(chǔ)。
四、體制障礙已嚴(yán)重制約著專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新能力
通過學(xué)習(xí)《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》,讓我們這些工作于基層事業(yè)單位,從事一線工作的專業(yè)技術(shù)人員看到了一線曙光。
長(zhǎng)期以來,事業(yè)單位機(jī)制不活,管理教條機(jī)械,身份管理重于崗位管理;職稱晉升制度缺乏良性循環(huán)機(jī)制、晉升程序存在嚴(yán)重不公和缺陷;分配存在“平均主義大鍋飯”現(xiàn)象,干多干少一個(gè)樣等等。嚴(yán)重影響和制約著事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)新能力。
以職稱晉升為例,上級(jí)人社部門要求必須有空崗證才能晉升高一級(jí)職稱,把空崗證等同職稱,對(duì)后晉升職稱人員造成最大的不公平,這個(gè)制度導(dǎo)致的直接結(jié)果是先晉升職稱的人皆大歡喜,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)被這一制度擋在門外了,所以先進(jìn)的人干也行,混也可以,反正職稱已經(jīng)晉升了,待遇已經(jīng)上去了,就等著更高級(jí)別的人退休讓?shí)徍笤贂x升,后晉升的人著急也沒用,反正干的再好也沒辦法晉升職稱,拿到相應(yīng)的待遇,所以也混吧,只要資格年限夠了,等人家退休了再晉級(jí)。如此下去,技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性在等待和混日子過程中消磨殆盡了。
本人一直都沒想明白,職稱是證明一個(gè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)水平和能力的權(quán)威鑒定,空崗證是一個(gè)單位完成某項(xiàng)任務(wù)需要設(shè)置的職位證明,兩者怎么會(huì)等同起來呢?!
通過學(xué)習(xí)《關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》,本人可以欣慰的感覺到,空崗證制度或許會(huì)成為歷史。因?yàn)榭諐徸C制度是身份管理的主要手段,在事業(yè)單位中,晉升職稱意味著待遇的提高,而待遇提高后,除休退或?yàn)^職,待遇是不能降低的,所以人事管理部門只能通過控制身份來控制崗位,空崗證應(yīng)運(yùn)而生,可空崗證制度本身是有缺陷的,它造成了事業(yè)單位資歷重于能力的事實(shí),是事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員相互比較資歷、不愿實(shí)實(shí)在在干事這一現(xiàn)狀的根源,嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的效能。
《意見》明確要求事業(yè)單位改革方向是要從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚@就意味著對(duì)能力的評(píng)價(jià)以職稱為依據(jù),而待遇與崗位掛勾,也就是說只要具備這個(gè)職稱級(jí)別要求的條件,就可以晉升職稱,而不用受空崗證的約束,晉升職稱只是競(jìng)聘某個(gè)崗位的條件之一,只有競(jìng)聘上這個(gè)崗位之后,才能享受這個(gè)崗位相應(yīng)的待遇,如果不在這個(gè)崗位上履職,就是拿到更高一級(jí)的職稱,也不能享受這個(gè)崗位上的待遇,這樣才能形成良性流動(dòng),給有能力的專業(yè)技術(shù)人員希望,從而打破長(zhǎng)期以來“占著茅坑不拉屎”的現(xiàn)狀。
這種打破現(xiàn)有利益格局、重建分配機(jī)制的改革,將更適應(yīng)事業(yè)單位的發(fā)展需要,提高工作效能,但也勢(shì)必打破現(xiàn)有既得利益者,阻力和困難很大,需要決策部門更大的決心和力度,也需要較長(zhǎng)時(shí)間。
本人認(rèn)為,空崗證制度的改革阻力應(yīng)該是最小的,如果新晉升的人員只晉升職稱,沒有空崗的單位暫不與工資掛勾,為以后競(jìng)爭(zhēng)上崗儲(chǔ)備崗位人才,不破壞現(xiàn)有利益格局,應(yīng)該是可行的。本人欣喜的看到有些行業(yè)已經(jīng)悄悄的為空崗證松綁,希望人事管理部門改革的步伐邁的更大些,放松空崗證審查制度,甚至廢除,以免給以后的改革造成更大的不公平。
通過這次培訓(xùn),開擴(kuò)了視野,提升了認(rèn)識(shí)的高度,作為專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱前的培訓(xùn),對(duì)單位而言是必要的,對(duì)個(gè)人來說是值得的。